Bueno pues después de haber intentado leer bastantes mensajes de los ~400 que hay en este hilo... me he decido abrir la cuenta de iberkk y aprovechar al máximo ese 5% TIN.
Como hoy me vencía un depósito que tenía en Cetelem al 3,75% TIN, pues lo tenía planeado para abrir la cuenta de iberkk el día anterior y eso hice, ayer procedí a realizar el alta desde la app de iberkk.
El proceso parecía que iba perfectamente hasta que una vez ya se firmó todo y me descargue los contratos ya me indicó la app el número de mi cuenta y que eligiera una clave de acceso de 6 dígitos y tras elegirla pedía una clave de firma la cual tras elegirla te pedía un pin otp que te envían al móvil. Aquí ha sido cuando he topado con la "odisea" de abrir cuenta en iberkk. Nunca me llegaba ese dichoso sms y no podía asignar por tanto las claves de acceso y firma. Después de varios intentos finalmente borré el caché del teléfono por si acaso pero con eso lo que hice fue que al dar a "Hazte Cliente" ya no te pedía asignar las claves sino de nuevo todo el proceso. Intenté restaurar la clave de acceso (aunque como digo nunca he llegado a asignarla) y hay una opción que te pide el número de contrato y como tengo los contratos lo ponía pero nada error.
Hoy he vuelto a probar y esta vez al restaurar la clave de acceso ya si me reconocía el número de contrato (entiendo que es porque en el contrato se indica que la apertura sería hoy 13/02/2025)... y ya por fin me pedía que eligiera una clave de acceso pero nada! Error y no deja asignarla.
Tras esto y no poder ya avanzar más en el tema, opté por llamar por teléfono y me indicaron que probara por la web, tras probar por la web indicando que no tengo tarjeta y pedirme la fecha de nacimiento... ya me pedía elegir mi clave de acceso pero cuando la eligo me sale el siguiente mensaje de error:
Se ha producido un error generando tus nuevas claves de acceso
No dispone de teléfono móvil para realizar esta operación. Debes dirigirte a una oficina para recuperar tus claves de acceso.
Por teléfono me indican que vaya a una oficina si es posible o sino que abren ellos incidencia y esperar a que revise el departamento correspondiente ya que ellos no pueden ver nada. Que si tengo la posibilidad de ir a oficina que me acerque y seguramente me lo solucionen en el momento.
De verdad que últimamente tengo "gafe" con la apertura de cuentas digital. En DB también tuve que ir a oficina pero en ese caso a darme de alta desde cero porque en la app se quedaba en blanco en el último paso.
En fin, lo expongo aquí por si a alguien le ha ocurrido lo mismo o parecido.
Siendo hoy jueves, intentaré ir esta tarde a una oficina cercana y a ver si consiguen solucionarmelo y poder ya ingresar el dinero en la cuenta para que esta noche a las 00:00 ya me de rentabilidad hoy que es el primer día de la apertura de la cuenta.