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Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

178 respuestas
Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?
13 suscriptores
Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?
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#166

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Alguien ha probado a volver a MyInvestor para repetir el 1% después de darse de baja? Me interesaría saber si después de 1 año o después de X meses funcionaría.
gracias!
#167

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Hola. Ya te cancelaron la cuenta?
#168

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Sí,  a los poco  días me enviaron un email confirmando.

Todo bien la verdad 
#169

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

alguien ha conseguido el 1% después de cerrar la cuenta de nuevo?
#170

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Buenas tardes a mi ya me ha cumplido el año y voy a cerrarla .
Como lo hago?
Transfiero todo el dinero y una vez que esté a 0 comienzo a darme de baja.
Es que temo que no me la cierren y me quieran cobrar comisiones .
Muchas gracias
#171

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

hola  Vertigino,
A mi me confirmaron por email que ya no podría recibir el 1% si me volvía a dar de alta :(
Saludos,
#172

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Siguen sin cancelar la cuenta, y las llamadas realizadas a atención al cliente no sirven para nada. He solicitado la cancelación por correo electrónico con jusificante del cierre y borrado de mis datos personales, tal y como aquí se indica, el 5 de Enero de 2024, y a fecha de hoy 17 de Enero, todavía sigo sin repuesta al email, cuando por ley deberían de realizar la baja antes de las 24 horas posteriores al preaviso. La única opción que hay interponer reclamación ante el banco de España 
#173

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Cuando os dilaten la cancelación de una cuenta utilizar el servicio de traspaso entre cuentas de otra entidad que tengáis y seáis titulares. Por ejemplo, en algún caso utilicé la del BBVA 👇

https://www.bbva.es/personas/productos/cambiar-de-banco/traslado-cuenta.html

Pero puede ser de cualquier otra entidad, como así lo recoge el Banco de España (servicio gratuito) 👇

https://clientebancario.bde.es/pcb/es/blog/traslado_de_cuenta.html
#174

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Hola,

Por favor escríbeme por mensaje privado para poder revisar tu caso y ayudarte. ¡Gracias!
#175

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Buenas tardes.

Yo solicité hace unas semanad mediante correo electrónico y copia de DNI la cancelación de mi cuenta.
 
Hoy he intentando hacer login en la web y efectivamente ya no hay rastro de las 2 cuentas (la corriente y la de inversiones) pero siguen figurando todos mis datos personales (nombre, dni, dirección, etc.) y mi usuario sigue activo en la web.

¿Cómo se ha de solicitar que se borren todos los datos personales de acuerdo a la LOPD?

Gracias.
#176

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Hola  @camilarogozinska!

Remoto este hilo. Quiero tramitar la baja de myInvestor y tengo unas dudas. Tengo el documento a punto y estoy con las copias del DNI. En relación a esto del DNI ¿Se puede pixelar o manipular la copia del DNI por seguridad? 

Me preocupa lo fácil que es suplantar una identidad solamente a partir de datos personales tales como tu nombre, dirección, apellidos, fecha de nacimiento, etc. Sin ir más lejos, las compañías de telefonía facilitan duplicados de una SIM preguntándote por cosas que pueden verse en un DNI

Mi banco (ING) me informa que ellos nunca darían por bueno un DNI manipulado. Comprensible. Sí aceptarían uno en blanco y negro.

Si no fuese posible manipularlo con pixelados o borrados. ¿Puedo remitir a myInvestor una copia en blanco y negro?¿Con marca de agua quizá?

Desde la Policía Nacional se recomienda ocultar aquello que el destinatario no necesite. ¿Que datos del dni son prescindibles para tramitar la baja? 

Gracias a todos!
#177

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Buenas tardes. No es obligatorio presentar el documento en color. 
No obstante si ven marcas de manipulación es muy posible de que lo rechacen
#178

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Usas el asistente chatboo y ....seleccionas cuanta..... luego cerrar y te lo dice claro:

 Para cerrar tu cuenta sólo tienes que enviar un correo electrónico a [email protected] señalando en el concepto: Cancelación cuenta XXXXXXXXXXXXXXXXX y adjuntando un documento firmado por ti cómo el que puedes descargar aquí

Tienes que adjuntar una copia de tu DNI por ambas caras. El correo electrónico desde el que realices la petición ha de ser el mismo que tienes validado en la cuenta de MyInvestor. Si la cuenta tiene dos titulares, debe figurar el DNI y la firma de ambos. 
#179

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Yo también estoy intentando cancelar la cuenta, pero creo que he hecho mal una cosa. Es que, antes de iniciar el proceso de cancelación he vaciado mi cuenta transfiriendo el dinero a otro banco.
En este caso, ¿cobran comisiones? ¿Sirve el mis proceso de cancelación de la misma forma?
Fernando.
#180

Re: Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Que comisiones?? MyInvestor no cobra comisiones por tener una cuenta ..

No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?