si este año ha habido mas problemas, que es posible, yo no me he enterado, es verdad que la experiencia no es buena, si están con un mantenimiento, que lo digan, simplemente que te de error y no puedas entrar es frustrante, y cuando pasa, es siempre así. Pero si se queda en un problema de ultima hora del día, y a media mañana del día siguiente esta arreglado.. pues soportable ( para mi).
#184
Re: Cuenta Renault Bank
El buzón virtual sigue dando error. Lleva demasiados días ya.
#185
Re: Cuenta Renault Bank
Buenas tardes. LLevo una semana intentando abrir una cuenta en Renault Bank. Falla el proceso de identificación, indicando que se intente más tarde. Si se inicia el procedimiento desde el principio, al cargar los datos responde que enviarán un PDF con el contrato, pero no se recibe nada. Y se puede realizar el proceso tantas veces como se quiera. Mi duda es si en el Banco no disponen de medios para subsanar estos errores, que son elementales, lo que hace dudar asimismo de la calidad de la entidad.
Ahi tienes a Wizink, desde el primer día con una tecnologia que deja mucho que desear y aguantando. La calidad y la rentabilidad están reñidas a ambos lados de los Pirineos. saludos,
#187
Re: Cuenta Renault Bank
Ant2020
Pues vamos bien, van a morir de éxito.
#188
Re: Cuenta Renault Bank
¿No funciona la web? No me va ni desde el movil ni pc.
Correcto, sigue sin funcionar nada. Ni web ni app.
Por cierto, yo llevo una semana esperando para que me cambien la cuenta vinculada. Mandé la solicitud el jueves pasado y me respondieron el lunes diciéndome que tenía que aportar certificado de titularidad o un extracto para ver que yo era el titular (que lo veo lógico). Yo les respondí a ese email a los 20 minutos enviándoles un extracto y han pasado ya otros 3 días y sin respuesta. Menos mal que no lo necesito para nada urgente.
En menos de 10 días como cliente la experiencia es pésima. Espero que paguen el 2,6 % porque es lo único que me gusta.
