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Cambio condiciones tarjeta WIZINK

507 respuestas
Cambio condiciones tarjeta WIZINK
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#451

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Cada vez está esto más embrollado.
Se supone que tienes Me hasta 2026, pero te mandan On, y las condiciones las tienes que mirar tú, sin que te manden email informándote.
Es así????

#452

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

¿Recibiste alguna carta confirmando la supresión de datos?
#453

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Justo recibí un correo confirmando la supresión de datos antes de ayer.
#454

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

@pvila314, respondo sobre un post en el que indicaba que yo lo había solicitado a través de la página web.

Hoy he recibido un email confirmando la supresión de datos (en realidad hablan de que han procedido a bloquear los datos durante el tiempo legal establecido).

He probado a entrar en la web y me sale el mismo mensaje que ya nos salía antes de solicitar la supresión, por tando deduzco que ya teníamos los datos bloqueados, lo hubiéramos pedido o no.

EDIT: Acabo de leer tu post anterior diciendo que también habías recibido respuesta. ¿Te pasa lo mismo al acceder al área de cliente?

#455

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Hola. En mi cuenta sigo teniendo la WiZink me y me sigue bonificando. En la cuenta de mi mujer, sin recibir comunicación ni nada. Le han cancelado la WiZink me (que estaba vigente hasta el 2028) y hoy nos ha llegado la WiZink ON, de 4€ de comisión mensual. Todo sin avisar. Sigue pudiendo usar la WiZink me aunque tenga numero diferente a la ON, y en el aérea cliente sol aparece la ON. Tocará llamar mañana para cancelar. Vaya despropósito. Además te cambian a una de pago como la ON que es la única con cuota de todas las que tienen y nos sirve para nada. 
#456

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Mi historia es similar, pero añado un detalle nuevo.
Teniendo aún en vigor la estupenda tarjeta Wizink Me (con abundantes descuentos de 3% y sin cuota de mantenimiento) recibo una carta sin acuse de recibo con una nueva tarjeta "Wizink On" y me dicen que me van a cancelar la Me a final de marzo a pesar de que aún tendría bastantes meses por delante antes de caducar. Muy mal que me "regalen" un producto (Wizink On) que tiene cuota mensual de 4€ sin haberlo yo solicitado y sin haber dado ni siquiera mi visto bueno. Lo considero ESTAFA y sería DENUNCIABLE.
Sin embargo, hasta ahora no me han cobrado aún nada. En la web aparecen los gastos que sigo haciendo con la tarjeta Wizink Me (con su viejo número) como metidos dentro de mi "nueva tarjeta" Wizink On. Y ahora viene lo nuevo: acabo de ver un descuento del 1% sobre mis cuatro gastos de ayer en hostelería, a pesar de que yo los descuentos que tenía activados eran 3% en moda y alimentación. No tenía nada de descuento en hostelería y me lo están haciendo.
Me gustaría que en Wizink me lo aclararan. Posiblemente, por evitar problemas, en cuando detecte que me empiezan a cobrar 4€ al mes me daré de baja y no me meteré en denuncias o escarnio público por no buscarme complicaciones, pero siento que habrá gente inocente que seguirá sufriendo la estafa muchos meses hasta que se de cuenta.
De momento sigo a la espera y sería de agradecer alguna aclaración de Wizink.
#457

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Hola @ravel.
Acabo de probar y, efectivamente, me pasa exactamente lo mismo si intento acceder.
Supongo que la diferencia entre haber o no hecho la solicitud es que, una vez expirado el periodo legal durante el cual la ley les obliga a mantener los datos, están obligados a borrarlos.
En fin, al menos tenemos respuesta por escrito.
#458

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Menudo despropósito. Contratas un producto y unilateralmente te lo cambian por otro con nocturnidad y alebosía.
Recomiendo pedir explicaciones y reclamar lo que sea necesario.
#459

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Por añadir, los 4€ se los cobraron ya de cuota a mi mujer. Ayer llamamos y les dijimos que ni han avisado y nos dan un producto que ni en su web aparece y que de conseguir 6€ cada mes pagamos a pagar 4€. Me dicen que nos avisaron en octubre, mentira, y he procedido a cancelar. No me han dado a ofrecer ninguna tarjeta ni quitar la cuota. He cancelado y reclamado los 4€ de la primera cuota que nos lo han devuelto. 
#460

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Has hecho bien en cancelar. Y también en reclamar, es totalmente inasumible lo que te han hecho.
Yo tengo la tarjeta Oro y de momento sigo con ella, no me la han cambiado, y sin comisiones. Veremos cuanto dura.
Saludos.
#461

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo sigo con la Wizink Me y me siguen bonificando los 6 euros mensuales.

Es un despropósito lo que están haciendo. Una cosa es que avisen que en dos meses cambian las condiciones y cada uno decidir si quiere o no continuar y otra cosa es que te lo cambien sin avisar.

Además, tampoco se comprende que criterio tienen para aplicar el cambio a unos clientes y a otros no, aunque supongo que desgraciadamente al final nos tocará a todos.

Suerte con la reclamación.
#462

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Yo igual la oro y de momento toquemos madera que todo sigue igual
#463

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Hola. Yo estoy igual. sigo sin comisión de mantenimiento y con el 3%, pero desde que he actualizado la app hace unos días, ya no hay forma de ir viendo lo que se va bonificando como antes que se veía en la parte de abajo....ahora no se ve nada. he llamado hoy y me han dicho que no lo saben , que lo consultan y me llamaran para decirme donde lo puedo ver, pero me temo que ya no se podrá ver mas.....lo que si me ha confirmado es que sigo con la bonificación del 3% y sin comisiones.
#464

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Alguien puede ver la bonificacion en la nueva app?
#465

Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK

Por otro lado decir que me he fijado en que la fecha de caducidad de mi Wizink Plus es 06/2025

A ver si no  nos han cambiado las condiciones a los que nos las han mantenido, por tener muy próxima la fecha de caducidad... dejandonos llegar a una "muerte dulce"...
Me temo que una vez caduque, me manden otra tarjeta sustituta con las nuevas condiciones.
De todas formas, a usarla a tope por lo menos hasta entonces...

Los que mantenéis la bonificación y gratuidad 
¿Habéis verificado cuanto lejos está vuestra fecha de caducidad?

Saludos