Yo soy de colectivos, me dijeron por teléfono que ya les constaba y que era suficiente para cobrar los 50 adicionales. Al final cobré los 300 y me dijeron que la pertenencia al colectivo debí haberla acreditado en oficina. Puse 2 reclamaciones y no sirvieron de nada.
Acreditar pertenencia no implica que tengas que domiciliar la nómina con ellos.
En cuanto a la atención, que yo sepa atienden tanto con cita como sin ella, aunque para algunos trámites de ventanilla restringen horario de 9-11 en muchos bancos.
Pero vamos, acredítalo para no quedarte sin los 50 como me pasó a mí.