Buenos días!
Antes de nada, agradecer a todos las aportaciones a este tema porque me ha sido de mucha utilidad!!! Empecé a gestionar la hipoteca desde la banca online, ya éramos clientes, sobre el día 10 de junio; adjuntamos la documentación en un par de días, y al día siguiente habíamos pasado el estudio financiero. Ahí lo paramos porque nuestro piso es de obra nueva y todavía no podíamos tasar porque aunque estaba solicitada la licencia de primera ocupación, todavía no estaba concedida y con ING no se puede tasar hasta que lo esté.
La tasación era nuestra mayor preocupación, pues queríamos solicitar más del 80%; cuando hace algunos meses pedimos información de hipotecas, nos contactaron varios intermediarios financieros... Uno de ellos nos propuso tasar a través de ellos, con el pago de 1200€ de honorarios... Al menos antes de pagar nos informaba del importe aproximado que podía salir; nosotros compramos por 195000€, el intermediario tardó varias semanas en contestar, cuando lo hizo nos dijo que nos lo podía tasar entre 190-220 mil. Le pregunté a qué tasadoras de las que acepta ING había consultado, no me lo dijo, simplemente dijo que Tinsa era una de ellas, a partir de que comprobó que no nos sacaría nada, dejó de informarnos del proceso. Evidentemente, pasamos de sus servicios; cuando llegó el momento de tasar, hicimos caso a los comentarios que habíamos leído aquí. Solicitamos tasación por nuestra cuenta con Tinsa, antes hicimos la pretasación con Stima y salió 220000, casualidades, el máximo que decía el intermediario... Pagar 1200 de honorarios por algo que nosotros mismos podemos hacer desde el salón de casa!!
La experiencia con Tinsa fue inmejorable, solicitamos la tasación un miércoles por la noche, nos asignaron arquitecta, el jueves hablamos con ella, le pasamos un plano de la zona para que supiese llegar, los planos de la casa y esas cosas. El viernes por la mañana fue al piso, a última hora de la tarde ya estaba el informe, aunque tenía que validarlo Tinsa y hasta que no lo hiciese, no sabríamos nada. El lunes nos llaman de la constructora, diciendo que en una semana firmábamos... Ahí empezó una semana horrible, muy estresante; llevaban meses sin decirnos nada y de repente en una semana teníamos que firmar! Llamamos a Tinsa para pedir por favor la tasación lo antes posible; no nos prometieron nada, cada informe lleva su tiempo... Pero ese mismo día, después de comer ya teníamos la tasación!!! El resultado nos sorprendió para bien: más de 272000. Pero lo que más nos gustó de Tinsa fue la rapidez con la que actuaron, desde el principio, pero sobre todo una vez llamamos pidiendo que lo acelerasen.
Una vez hecha la tasación, la enviamos a ING y el miércoles ya estaba validada. A todo esto, no dejamos de llamar a ING ni un solo día, marcaron nuestro expediente como urgente, pero ante lo que había leído en este hilo, no dejamos de llamar ningún día. El viernes de esa misma semana ya estaba hecho el estudio de la vivienda, los seguros contratados y la hipoteca preaprobada.
La gestora BC ya se había puesto en contacto con nosotros antes del preaprobado por si queríamos ir mandando documentación para agilizarlo. Lo enviamos el viernes; el lunes llamamos a la gestora, era casi imposible que nos atendiese la persona asignada... La verdad es que ha sido lo más difícil del proceso; cuando llegamos a hablar de la provisión de fondos hubo problemas, porque la parte vendedora asume el IVA y los gastos de compraventa y no sabían cómo provisionarlo... Al final, el martes nos pusimos de acuerdo; y al final del día ya teníamos fecha de firma para el lunes 30!!! Parecía que no llegaba nunca ese momento.
En nuestro caso, no tenemos ninguna queja ni de ING, ni de Tinsa, ni de BC; sí que es cierto que en BC nos desesperamos porque nunca conseguíamos hablar con la persona asignada, pero en una semana hemos gestionado tasación y firma porque nosotros teníamos prisa!!! Muchas gracias a todos por las aportaciones en este hilo, pues me ha servido de mucha ayuda ante la poca información que suele haber para este tipo de gestiones.
