A todos los que os hagáis esta pregunta: ¡no caed en el mismo error que yo cometí! ADS arruinó mi reclamación sobre los gastos de la hipoteca. Se presentan casi como paladines del altruismo, reiterando lo de que nunca cobrarán nada al cliente. Lo que ocultan es que su gestión es tan pésima que te conduce a la nada. Son unos impresentables de cabo a rabo. Os contaré mi caso.
Nada más contactar con ellos, te piden por correo electrónico toda la documentación que tengas sobre la hipoteca y, al cabo de un tiempo excesivamente largo, te dicen que es viable la reclamación. Así que te indican que inicies el procedimiento reclamando al banco mediante una carta tipo que ellos te procuran.
Transcurridos dos meses, el banco responde diciendo que nones, y entonces uno remite de inmediato la respuesta a ADS para que inicien la reclamación judicial. Ellos (ADS), te contestan mediante un robot diciendo que todo el expediente ya ha sido enviado a "mi letrado".
Pasan los meses, uno tras otro, y no se recibe nada. Cuando a uno ya se le ha inflado todo lo inflable. Les dirijo varios correos exigiendo una aclaración y entonces me envían la dirección del correo electrónico de un abogado, responsabilizando ADS a este letrado de toda la gestión. Lo suficientemente cabreado, me pongo en contacto con él. Me responde diciendo que él no pertenece a ADS y que su relación con ese bufete o lo que sea es la de "colaborador externo". Me cuenta también, fecha por fecha, las veces que pidió a ADS mi documentación completa, sin que la recibiera. Finalmente, envía un último correo a ADS diciéndoles que ya no serviría que le remitieran nada de mí porque ha pasado el tiempo y mi caso es inviable por haber transcurrido el plazo.
Esta es mi jodida experiencia con ADS, un chiringuito o lo que sea que me ha decepcionado por completo y me ha perjudicado sensiblemente al hacerme perder la ocasión de reclamar dentro de plazo. La documentación que les envié se pudrió en algún lugar, el tiempo pasó -nunca me dijeron nada- y yo tuve que indagar para saber que finalmente mi plazo expiró sin que ellos hubieran movido un dedo para plantear la reclamación judicial.
Aviso para navegantes: mi historia con ADS no es la única que acabó así.
