Negociación de rebaja de suelo hipotecario o clausula suelo

hola. yo no tengo techo. mi suelo es del 2 % . la hipoteca la sáque en el banco popular. puedo reclamar algo? un saludo.

Buenos días; perdonad la intromisión en el foro, soy nuevo y no se muy bien como va. Quería comentaros mi caso por si me aconsejais como puedo actuar: en noviembre de 2011 firme una hipoteca con mi novia con BBVA por un importe de 224.000 euros. Mientras estudiaban la operación le escribi a la directora de la sucursal varias veces para que me diese las condiciones de la hipoteca a lo cual ella me no contesto por escrito pero telefonicamente si que me dijo que era Euribor+1.25. También me comentó que para tranquilidad nuestra nos pondrían los dos primeros años a interes fijo para no encontrarnos con futuras subidas; evidentemente ese interes fijo es de un 3,9%!!!! Las escrituras donde viene reflejada esa cantidad me las dieron año y medio despues de la firma aunque se las solicité en multiples ocasiones. Leí en El Mundo que BBVA iba a quitar el suelo de sus hipotecas y rapidamente me fuí a mis escrituras porque según me dijeron en su día yo no tenía pero claro, al ver el interes fijo que he estado pagando desde la firma creo que si eso no es suelo se lo parece mucho.
Mañana voy a la sucursal para sentarme con la nueva directora (es la tercera desde que firmé mi hipoteca) para ver si me lo explica; sé que en parte es culpa mía por no haber prestado más atención pero creo que actuaron de muy mala fe puesto que no me dijeron las condiciones en ningún momento. Todo este tiempo se han estado aprovechando de la gente porque claro, "los bancos estan para ayudar a los clientes".
Gracias por escucharme y por favor, decidme que opinais al respecto o si habeis pasado por algo parecido.
Un saludo a todos.

Esto no es un suelo hipotecario, es una hipoteca mixta, un periodo fijo y el resto variable, la sentencia no va de esto .... de todas formas, revisa la escritura en la parte que habla del tipo de interés variable, ahí tiene que venir el suelo hipotecario, que no te va a afectar hasta la cuota a pagar en diciembre de 2014, pero yo ya mandaría una carta para que no te lo apliquen cuando corresponda .... intenta en ponerte en contacto con el forero Youbank, que es "el especialista" en eso, bueno hay varios que lo son, pero el amigo éste, es uno de los "relevantes" en mi opinión, pero repito hay algunos mas en el foro. Le mando un mensaje a ver si "se puede pasar" por aquí.

Gracias por la respuesta Sr Petersen. Se que no es una hipoteca con suelo pero lo que si me parece es abusiva, sobre todo porque se guardan la informacion. cuando uno va a la notaria a firmar una hipoteca creo que lo unico de lo que no se entera es precisamente de lo que lee el notario en las escrituras.
Lo unico que me dijeron es que era mejor para nosotros, nada de las condiciones del contrato pero claro, supongo que tendran que aprovecharse de los clientes para seguir patrocinando el futbol o la NBA. La duda que yo tengo es que hasta que punto es legal esa hipoteca mixta si antes no se han expuesto esas condiciones.
Quedo a la espera de alguna respuesta.
Muchas gracias

Yo no estoy de acuerdo con esto, cuando uno va a notario, éste lee toda la escritura y se puede preguntar, otra cosa es que mucha gente no pregunte nada, y ya obvio que el derecho de tener un borrador antes lo sabe poca gente, y no se suele informar de este derecho.

En cuanto al 3,90, pues en 2011, lo acabo de mirar en las "series temporales" del BdE http://www.bde.es/webbde/es/estadis/infoest/tipos/tipos.html y la cosa estaba sobre el 2,2/2,3, si le sumas 1,25 da un un 3,5 - 3,6%, por tanto esto de un fijo al 3,90 durante 3 años, no lo veo tan mal, porque en estas fechas, eran mayoría las hipotecas con suelos de 4 ó 4,5%, visto ahora que han bajado constantemente, pues si, uno puede pensar en lo "de abuso", cosa que no comparto, para mi "abuso" sería poner el 5, el 6%, pero no el 3,90%, solo la calificaría como un poquillo por encima del resultado del interés de la fecha mas el diferencial, mas o menos un "abusillo" muy pequeño, de un 0,4 ó 0,5% como mucho.

Y si, creo que mandar una carta para que en su momento no te apliquen el suelo, caso de que lo tengas, que imagino que si, porque si lo hicieran, al menos queda constancia de que reclamaste antes.

P.D.: Ya he pedido a Youbank que "se de un garbeo" por aquí, a ver si tiene a bien ....

Si el amigo Petersen me dice que meta baza, yo entro al trapo, pero poco más de lo que te indica te puedo decir yo.

Los bancos suelen tener en cuenta que los clientes se pueden quejar ante situaciones claramente injustas o abusivas, pero esa queja no suele convertirse en una reclamación formal.

Bien por que desconocemos como hacerlo, no tenemos tiempo, pensamos que la banca es todopoderosa, y como vamos a reclamar a un banco? Con todos los abogados que tienen....

Pues de esa situación se aprovechan, y la única manera que tenemos de ir cambiando es en acostumbrarnos a defender nuestros derechos y formular las reclamaciones por escrito y que queden constancia de ello.

En tu caso, parece claro que no te dieron la oferta vinculante, por lo que en primer lugar deberías pedirles por escrito que te faciliten copia de la oferta vinculante que ellos deberían tener firmado por los dos titulares

Si no lo tienen o no te lo facilitan, ya tienes un argumento de falta de transparencia, en el que podrías basar tu reclamación.

Por ponerte un ejemplo, en Málaga se firmó un convenio entre Cajamar y el Ayuntamiento de Málaga, donde se ofertaba una hipoteca a tipo variable sin hacer mención a la cláusula suelo, este es un caso evidente de falta de trasparencia y se han montado reuniones con el Ayuntamiento, los políticos se han metido por medio, y hay bastante ruido.....

De más de 400 afectados, sabes cuantos han reclamado oficialmente?....pues eso... Cero pelotero.....

Así nos va....

Ya no es solo la banca, se trata de la sistemática de las grandes empresas, hoy por hoy sale a cuenta, bajo una perspectiva de "grandes números" la política del desgaste al reclamante, porque con dicho desgaste, reclamamos 4 y el tato, pues así va la cosa .... yo siempre pongo un ejemplo, se trata del asunto Facebook, que en su salida a bolsa se "olvidaron" de indicar que las previsiones de resultados del año, iban a ser algo menores que en el año anterior, sí, has leído bien "previsiones" ... aquí sonaría a cachondeo, si de momento no pasa nada con realidades como el asunto de la salida a Bankia a bolsa, realidades con la contabilidad, no con previsión alguna, bueno, pues el asunto es que a las pocas semanas, muy pocas, me parece que menos de 2 meses, los nuevos accionistas se habrían agrupado, "provisionando" los preceptivos dólares, y en otro mes, la demanda en los tribunales, si, si por meras previsiones, por no comunicarlas ... luego el tribunal opinará lo que sea procedente.

Al final si en un estado hay cultura de la reclamación, como ocurre en los países nórdicos, a las empresas no les queda otra que evitarse problemas, porque si reclaman 4 y tato no hace falta ninguna política de mejora, pero si cada vez que haces algo que al consumidor puede que no le guste, estos te la lían, como empresa no te queda mas remedio que evitar esto, porque la política del desgaste no sirve, el coste de atender a tanto "tocahuevos" excede el beneficio, por tanto se ataca a la base, pero claro aquí "la base" es la que es .... incluso los "guerrilleros" que nos concentramos por aquí a nivel de "grandes números" somo eso, cuatro gatos ...

Hola de nuevo!!

He estado un par de meses sin escribir, dado que no habían novedades sólo quería comentaros que he decidio ir por vía judicial, para quien no lo sepa, hago un pequeño resumen de mi situación:
Hipoteca 2008, suelo 3.75 techo 12 - Caixa Sabadell (antes unnim, ahora BBVA)
He agotado todas las vías de reclamación, mi oficina, SAC, Defensor de las cajas catalanas y BDE.
Del BDE tengo respuesta favorable para mi dado que indica que la entidad no ha sido transparente, ya que ha pasado de contestarle en el plazo establecido.
Y el Defensor de las cajas catalanas (que no se pq decidí escribirles... maldito el día), me dice q me acueste, resumiendo...

Dado que no tengo oferta vinculante, voy a denunciar, ayer fui a la abogada y aunque me cueste la vida, intentaré lucharlo.
Q os parece?