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Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro

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#13816

Re: No puedo acceder desde el móvil: Acceso bloqueado, Rankia no cumple políticas de google!

Adjunté las capturas respondiéndote dsd el email, pero eso creía yo ahora que veo y te leo.  

Hablamos de intentar acceder al Tesoro y aquí a Rankia desde el móvil. No es por cokies ni caché; una de las veces me indicó creo recordar el error 403. No hay forma, Mónica, lo he probado ya todo. El hecho es que tengo la app Clave por la que sí puedo acceder a mi carpeta ciudadana por ej, pero no con el certificado electrónico cosa que al PC sí me lo permite como acceder a la web del Tesoro y aquí a Rankia como ahora mismo. Por  el móvil y la app Certificado digital de la Casa de Moneda y Timbre comprobé y verifiqué que tengo instalado el certificado, me indica que es válido pero según la web del Tesoro no tengo ninguno instalado ni en Clave ni en el móvil :D Llamo mañana al 060 dichoso a ver qué pasa, o escribo mejor a soporteceres. Gracias. 

#13818

Re: No puedo acceder desde el móvil: Acceso bloqueado, Rankia no cumple políticas de google!

En este momento estoy en el PC, porque tendría que cambiar toda la configuración del móvil para poder hacer pruebas con la web del Tesoro.

Si yo intento entrar en la página del Tesoro con el certificado digital pero no lo tengo instalado, el mensaje que aparece es ese de abajo. En mi caso no hay certificado, en tu caso no lo detecta.
 No se ha enviado ningún certificado a Cl@ve.
 Vuelva a intentarlo en unos minutos o pongase en contacto con el servicio de atención al cliente del Tesoro Público: 060.
Una posibilidad es que la app donde debes instalar el certificado no tenga acceso a internet, pero no estoy segura de que sea el caso, yo nunca instalo el certificado en el móvil ni lo dejo instalado en el navegador.

¿Estás segura de que la app cliente @firma móvil, donde se edebe instalar el certificado, tiene acceso completo a internet y está bien configurada? 
#13826

Re: No puedo acceder desde el móvil: Acceso bloqueado, Rankia no cumple políticas de google!

Todo esto que me indicas lo hice y sigo en las mismas, pero es cierto que el problema es mío ya que probé a entrar a amazon y el problema es que tengo en el móvil inhabilitadas las cokies de las naricc. Sigo los pasos una vez más de limpiar historial, permitir las cokies de terceros... y nada, sigo sin poder habilitarlas. No sé qué habré hecho pero por hoy me rindo. Me llamaron del 060 y muy amable al comentarle que desde el PC no tengo problema, me instó a que desinstale de nuevo el certificado y lo vuelva a instalar. Mientras no habilite la mierda de las galletitas... :p Miraré a ver en youtube si suena la flauta; de momento todos indican hacer lo mismo y no funciona. Gracias.
#13827

Re: No puedo acceder desde el móvil: Acceso bloqueado, Rankia no cumple políticas de google!

Joangarpe, habilitar las cookies es facilísimo. Voy a escribir un post sobre el tema y te lo paso, pero, por favor, dime qué navegador usas
¿usas Chrome?
#13828

Re: No puedo acceder desde el móvil: Acceso bloqueado, Rankia no cumple políticas de google!

El Chrome en el móvil, pero ya lo hice, Mónica, y sigo con el mismo problema.