Te cuento el sistema, con permiso de Fernan2, bueno espero tenerlo.
1 – compradas en 2009, por tanto tras la normativa europea MiFID que entró en vigor en noviembre de 2007, tendrías que plantear una queja al Servicio de Atención al Cliente - SAC de la entidad, indicando que no te advirtieron de los riesgos de la inversión, y muy probablemente l entidad alegaría que si te lo advirtieron, que además te entregaron el folleto publicado y previamente aprobado por la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores), pero de su entrega no habrían pruebas, pero como la CMNV lo publica podrías perfectamente haberlo obtenido, se referirían a los contratos firmados, y no opinarían sobre conversaciones de las que no hay pruebas, indicando, con razón, que evaluar la validez de conversaciones no grabadas solo corresponde a los jueces.
2 – A ti no te iba a convencer la respuesta, y tendrías derecho a acudir a la CNMV para plantear una segunda queja, y no puedes ir a la CNMV sin pasar antes por el SAC o por el Defensor del Cliente (DdC) de la entidad, no te admitirían a trámite la queja, tras 6 ó 7 meses, probablemente indicasen que no se puede demostrar que no te advirtieron, o en el mejor de los casos que la entidad debe poder demostrar que te dio información previa, el folleto, etc., pero que finalmente hay unos contratos firmados, que se supone que significan conformidad y que su firmaste con presunto engaño o incumpliendo una parte de la normativa MiFID es por conversaciones que no se pueden demostrar, ni ellos la entrega del folleto, y que no tienen facultades para dar validez o invalidez a asuntos que no estén por escrito, que esta facultad es solo de los jueces.
3 – Luego buscarías abogado, pagarías una provisión de fondos, pondrías un pleito, y ya se vería quien lleva razón, si ganas es muy posible que les condenasen a costas (las de tu abogado), pero si perdieses tendrías que pagar a tu abogado y también al suyo. Si la razón fuese parcial en esto de las cosas es normal que los jueces determinen que cada uno se pague las suyas.
Visto ello, posiblemente la “guía” te indiqué antes, sea mas efectiva, mas rápida y mas barata, al menos mientras vaya funcionando, como demuestran bastantes foreros en tu situación, pero repito funciona por el momento, hasta que deje de funcionar, y no es gratis, te supondrá perder un 1% (por poner la venta al 99%) y la comisión que te cobrarán que creo es de otro 1%, al margen de no cobrar el cupón corrido (intereses desde la última vez que cobraste hasta el día de la venta). O sea mas o menos el equivalente a 4 ó 5 meses de intereses.
Fernan2, ¿tú qué opinas?