SOS ¡¡¡ mi antigua aseguradora me amenaza con meterme en juicios!!!
Hola a todos,
No vivo en España pero tengo una vivienda en propiedad que visito unos dias al año cuando estoy de vacaciones. Como la vivienda la compré con hipoteca me "obligaron" a contratar un seguro "a traves" del banco (Bancaja en aquellos tiempos) y asi lo hice (lo mejor que creo que el banco directamente me contrató el seguro del hogar sin yo firmar ningun contrato). El pasado año en octubre cuando me vencía el seguro pregunté a mi banco (Bankia) si podia reducirme la cuota y me ofreció un seguro nuevo de otra aseguradora y solicité el cambio.
Ahora he venido unos dias a mi casa y me he encontrado una carta de la aeguradora anterior reclamandome el pago de la cuota anual del seguro y amenazandome con hacerme un juicio monitorio por no haberles pagado la cuota anual. Les he llamado y me dicen que su seguro se renueva automaticamente salvo que se de orden de cancelación 2 meses antes de su vencimiento y que por ello les debo esa cantidad.
Ya les he dicho que me parece increible que este año tenga que pagar dos seguros de la casa y que yo he actuado con buena fe porque en mi pais de residencia los seguros no se renuevan automaticamente siendo el cliente quien debe confirmar la renovacion, no pudiendo la empresa aseguradora hacerlo por si mismo, y que sinceramente no tenia ni idea de esa politica, porque de haberlo sabido no me hubiera ido a la otra empresa, pero les da lo mismo y no quieren cancelarme esa deuda.
En esta situacion creeis que tengo alguna salida o solo me queda pagar las dos cuotas (la de mi aseguradora actual ya abonada y la antigua) porque de otra manera me van a reclamar el dinero por via judicial y lo van a ganar? Es importante tener en cuenta que yo esa politica de los dos meses no lo sabia y que seguro que no hay ningun papel firmado con ello simplemente porque me lo contrataba el banco directamente sin pasar yo por la oficina.
¿Que puedo hacer en esta situación? Muchas gracias por la ayuda.
Un saludo a todos!
