Re: Seguro de Hogar VINCULANTE con la hipoteca del banco
Querido Emmamani, y sin quitarte la razón (que estos post están siendo de lo más constructivos), eso suena muy bien en la teoría. En la práctica, dime que no es tu interés como propietario (y tomador) evitarte problemas y hacer las cosas bien, por mucho que no sea obligación tuya sino de la entidad. En este caso, más vale prevenir, y es algo que como mediadores también creo que debemos decirle a los clientes, que son parte de un contrato y están a las duras y a las maduras, aunque luego el mediador los ayude.
Por lo que respecta a las mejoras, la teoría suena igualmente muy bonita, y cuando he ido a oficinas bancarias (con familiares, amigos y algún cliente), la práctica es que "o firmas o nada", y todo es obligatorio. Cuando empiezas a pedir que te lo pongan por escrito, les cambia la cara.
El motivo es muy sencillo: la banca tiene objetivos de ventas en seguros, pero no formación. Y ante la duda, se defienden y saltan con que es obligatorio esto o lo otro. Cuento con los dedos de la mano (y me sobran) banqueros que se molesten en revisar las cosas y sentarse con sus clientes a revisar contratos. La mayoría los despachan. Y claro, así anda luego la satisfacción del personal con el servicio. Un saludo,