Aniser
18/10/24 01:23
Ha respondido al tema Globalcaja
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“¿En algún momento has tenido que desplazarte a una oficina física? Creo que esto es un punto clave”-Negativo, de momento todo ha sido por correo o llamada al agente. Además siempre contesta muy rápido.“¿Para modificar cosas de operativa básica (límite de transferencias, etc.) Tienes que estar enviando emails? ¿Al gestor qué te asignan? “-Sí, en mi caso fue llamada telefónica, y a las 24 horas me confirmó el aumento de las mismas, junto con el alta como emisor de tintos.“Te cobran 0.30€ por recibir un tinto/ transferencia normal?¿Por emitir transferencias cobran 2,5€?”- Por hacer tintos cobran una comisión. Hice uno de 2000 y me cobraron 0,40 euros, me quejé y me lo devolvieron sin problema, y estoy a la espera de que el director me quite esa comisión para siempre. Me preguntó porqué quería hacer tintos, y le dije que si cambiaba nómina, necesitaba hacer eso a la cuenta donde tenía hipoteca para la bonificación del interés, y lo entendió sin problema.Los 2,5 euros lo cobran cuando quieres programar una transferencia de forma recurrente. Para las ordinarias puntuales no. Estoy a la espera de saber algo más. Debe ser algo de ruralvía, porque también tengo KkRuralZntral y por eso cobran 0,90 euros.En cuanto a lo de la comisión que comentas… voy a preguntarle.