Gracias por todo. Al final lo hice por el ordenador y sin problemas.Mira que el 90% de las cosas las suelo hacer por el ordenador y esta vez, por no encenderlo, decidí hacerlo por el móvil.Lo que no termino de entender es el envío de códigos de confirmación para la contratación de la eCard, cuando es una tarjeta que ya tengo. Aparte, tampoco apareció la pantallita de "Gestión de comunicaciones" que no paraba de saltar en el móvil.
Lo hice así y me di de alta en la promoción sin ningún problema. Pero de la contratación del depósito tuve que desistir. Después de ir pasando pantallas, empezaron los problemas: primero con los PDFs (7 páginas de información del depósito, 10 más de información precontractual, para terminar con un PDF de 147 páginas -que naturalmente no voy a leer-). Después de todo esto llegaron los verdaderos problemas con la pantallita de "Gestión de comunicaciones". Ni siquiera marcando "recibir las comunicaciones en todos los canales" fui capaz de llevarlo a éxito. No hacían más que mandarme códigos de confirmación tanto para el depósito como para la tarjeta eCard (algo que ya tengo). Así que, 8 o 10 pantallitas después, decidí mandarlo todo a tomar vientos.Mañana el dinero sale para otro lado.
Lo mío con esta gente no es normal !!Quería aprovechar el depósito a12 meses, que el lunes aún aparecía en su web, y el miércoles cuando fui a hacerlo ya se lo habían cargado.Pues justo hoy, que estaba decidido a dar de alta el de 6 meses, veo que lo de la promoción de los 20 € ya no me aparece por ningún lado.Qué cenizo que soy, la virgen !!
Quería aprovecharlo con un depósito que me había vencido en otro sitio. El lunes 7, cuando hice la transferencia, aún lo tenían, pero el miércoles cuando fui a pillarlo ya solo aparecía el de 6 meses. Así que, ahora mismo, no tengo muy claro que hacer con ese dinero.
Pienso como tú, que lo están ofreciendo solo las oficinas con pocos clientes. Porque la apertura de la de Santiago no es tan reciente (lleva abierta desde mayo del 2019).
Ya sé cómo está el tema de Openbank, gracias.Y los mensajes no le salen a unos clientes SI y a otros NO. Yo creo que ni ellos mismos se aclaran porque, en mi caso, unas veces SI me ha salido y otras NO al hacer amagos hacia diferentes bancos. Esta última vez, al hacer el amago hacía Facto, no me ha salido ningún mensajito para retener ese dinero.Lo que no es normal es que en un mismo banco te ofrezcan diferentes tipos de interes dependiendo de con qué departamento hables.
Tres meses después siguen anunciando el depósito en la única sucursal de Santiago (señal de que no han tenido mucho éxito), con cartelito nuevo y fecha límite del 30 de septiembre.
En mi caso, hago amago hacia Facto... y no me salta ningún tipo de contraoferta.Si a ellos le unimos que el otro día no conseguí hablar con el del departamento de fidelización y la persona que me atendió al teléfono en ese momento solo me ofrecía los depósitos que aparecen en su web (los de nómina o ingresos mensuales)... Pasta fuera!!!
Pues me temo que esta vez no ha valido para nada el amago.Me ha vencido un depósito que tenía con ellos y he intentado hacer un amago hacia Facto para ver si me salía el depósito al 3,15%... y nada. Tres veces lo intenté el viernes y esta mañana cambié hasta de navegador. Ni con esas!! Así que el dinero ya va camino de Facto.Por cierto, yo nunca he tenido que llamarles por teléfono para hacer una transferencia de más de 10.000 euros.