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Participaciones del usuario Chemoski

Chemoski 31/01/25 16:32
Ha respondido al tema Cerrar cuenta activobank y abrir una en sabadell online
Yo les mandé un mensaje desde la web solicitando la cancelación de la cuenta y todos los productos asociados, pidiéndoles a su vez un certificado. Me dijeron que llamase al  963 096 600 o que me acercase a cualquier oficina.Les llamé a ese número y estuvimos hablando media hora. Después me enviaron un mail diciéndome que tenía un aviso en mi área de correspondencia, pero ya no podía acceder ni por web ni por APP. Les volví a mandar un mail -recordándoles lo del certificado-, contestándome que tanto mi cuenta como el resto de productos estaban cancelados. Pero NO ME ENVIARON ningún documento.Varios días después me pasé por una oficina del Sabadell para pedirles un certificado de la cancelación. Les dejé el nº de móvil y el correo electrónico y, unos diez días después, AÚN ESTOY ESPERANDO RESPUESTA!!!
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Chemoski 19/12/24 18:53
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Yo me di de alta por la App y el resto lo hice por la web. Son 4 pasos que vas haciendo vía email:- 25 de noviembre - Paso 1/4: confirmar email- 27 de noviembre - Paso 2/4: firmar documentos - 28 de noviembre - Paso 3/4: recibo el IBAN de la cuenta y mando la transferencia de 1 €- 29 de noviembre - Recibo el siguiente mensaje:"Actualmente estamos validando tu transferencia. Una vez finalizado este proceso, recibirás un correo de confirmación de apertura de cuenta para acceder a tu área de cliente"Tres llamadas después, sigo a la espera de recibir tanto la confirmación de apertura de cuenta (el paso 4/4) como el contrato (que no me permite descargar ni por web ni por App porque siempre da error). Aún así, pude abrir un depósito con ellos.Alguno de vosotros ha tardado tanto en recibir el contrato por mail?
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Chemoski 12/12/24 15:56
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
En la primera llamada que les hice, como vi que no me daba llegado el paso 4/4, les pregunté si ya podía abrir un depósito (yo podía acceder a mi cuenta tanto por web como por App). Me contestaron que sí, que ya tenía la cuenta activada y que me mandarían un correo con la confirmación de la cuenta y del contrato. Así que, una semana después envié una transferencia y abrí un depósito sin ningún problema.
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Chemoski 12/12/24 15:35
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Te cuento mi experiencia con los portugueses:- 25 de noviembre - Paso 1/4: confirmar email- 27 de noviembre - Paso 2/4: firmar documentos - 28 de noviembre - Paso 3/4: recibo el IBAN de la cuenta y mando la transferencia de 1 €- 29 de noviembre - Recibo el siguiente mensaje:"Actualmente estamos validando tu transferencia. Una vez finalizado este proceso, recibirás un correo de confirmación de apertura de cuenta para acceder a tu área de cliente"A día de hoy, y tras dos llamadas telefónicas, sigo a la espera de recibir tanto la confirmación de apertura de cuenta (el paso 4/4) como el contrato (que no me permite descargar ni por web ni por App porque siempre da error). Eso sí, a pesar de ello, sí he podido abrir un depósito con ellos.
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Chemoski 06/12/24 01:25
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Nada, imposible. He vuelto a instalarla, he cambiado la contraseña y el PIN al entrar varias veces, se la ha vuelto a cambiar ya dentro (en claves y seguridad), y nada, sigue apareciendo.De todos modos, mi alta en BIG ha sido rara. Abrí la cuenta a principios de la semana pasada, el viernes me llegó la transferencia del euro enviado y ayer pude contratar un depósito con ellos sin tener aún la confirmación vía mail de la apertura de la cuenta (ayer hablé con ellos). Aún no me llegó el mail con el paso 4/4 final y, sin embargo, no he tenido problemas para contratar el depósito.
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