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Ciudadano unoe 02/10/23 17:37

Ha respondido al tema Reinversión letras del tesoro - Letras del Tesoro

Lo peor es que, la que me atendió y me dijo que no podía hacer la reinversión si no era por Internet, presumía de haber atendido a varias personas, a las que, lógicamente les dio la misma contestación... e incluso se permitió el lujo de decir que iba a advertir al Banco de España que el contenido de sus cartas estaba mal y que lo modificasen...Por supuesto que os diré si consigo algo con lo del Registro Electrónico, aunque me parece que no, quizá porque no les dé ni tiempo a procesarlo, porque, a estas alturas, sigo sin ver grabada la reinversión, por lo que, salvo sorpresa de última hora, me temo que ese sistema no funciona.

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Ciudadano unoe 02/10/23 17:33

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¿Pero simplemente presentaste el impreso de solicitud de reinversión en el Registro del Banco de España... o hiciste algo más complejo en ese momento? Por teléfono me dijeron que, como era solo presentarlo en registro, podía hacerlo presencial o por Registro Electrónico... El caso es que, a día de hoy, sigo sin ver grabada la reinversión, por lo que, salvo sorpresa de última hora, me teme que ese sistema no funciona.Os mantendré informados.

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Ciudadano unoe 02/10/23 10:39

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Hola.Eso también ha demostrado que la del Tesoro que me atendió a mí por teléfono no tenía mucha idea... Ahora solo espero que la del teléfono del Banco de España sí se enterase y sirva mi solicitud presentada por Registro Electrónico, que, la verdad, tengo mis serias dudas, pero tenía pocas opciones ya porque me era difícil ir allí el viernes... y más sin estar seguro de que sirviese para algo.

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Ciudadano unoe 02/10/23 01:20

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Muchas gracias por tu contestación.Al final, llamé al teléfono del Banco de España y me dijeron que podía llevarlo allí o enviar la solicitud de reinversión por Registro Electrónico, porque, en realidad, si lo llevaba en papel lo iba a entregar en el registro igual.La verdad es que no me convenció mucho lo que me contestó por teléfono, pero, como no estaba seguro de que yendo fuese a servir tampoco, preferí enviarlo por Registro Electrónico antes que hacer ir a alguien y que tampoco lo aceptasen.¿Tú lo entregaste en el registro solo o tuviste que hacer algo más?

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Ciudadano unoe 28/09/23 19:42

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Muchas gracias por tu contestación. He llamado al teléfono del Tesoro pensando que no me salían los productos en los que reinvertir porque estaba haciendo algo mal y me han dicho lo que he indicado en mi mensaje #184. La propia operadora que me ha atendido me ha dicho que estaba mal redactada la carta que ha enviado el Banco de España porque hoy había atendido varias llamadas con la misma incidencia que la mía, que entendían que, según pone en la carta, se podía solicitar la reinversión hasta mañana a las 14:00.Pero lo que más me ha sorprendido es que, según ella, tampoco se puede ya solicitar la reinversión entregando el impreso que envían, porque, al tramitar la primera compra por Internet, no podía hacerlo ya en papel, al no tener la firma reconocida o no sé qué.Podría intentar que alguien llevase mañana el impreso, firmado, al Banco de España... pero lo malo es ir para nada, que, como diría José Mota, es tontería. Por estar mal redactada me van a jod... por no poder reinvertir y tener que pagar la comisión por la transferencia. Es una vergüenza.

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