Pasa por una oficina y pide que te den de baja el contrato multicanal...A mi me pasó igual, no tenía productos contratados desde hacía un montón de años, pero el usuario lo tenía activo... pasé por oficina y di de baja el contrato multicanal...En cuanto llegué a casa ya me pude dar de alta por la app como cliente nuevo (eso sí, con todas las dificultades que tiene la app que va como el culo)
Tengo una remota esperanza (casi es más un deseo) que finalmente se lo repiensen y no empiecen a cobrar los 1,99€/mes a partir de enero... Van a notar las bajas de clientes para esas fechas
Yo espero que dure hasta agosto-septiembre, que es cuando me vencen los que contraté a 3 meses en mayo-junio... de esta forma, acabaría el año liquidando en diciembre y cerrando el pack Cetelem, ya que en enero empieza la comisión de mantenimiento para los "adoptados" de Orange Bank...