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Participaciones del usuario Electroduende

Electroduende 20/11/17 14:01
Ha respondido al tema Comprar portatiles en el corte ingles es nefasto
Como comenta Kttolo, ir a una tienda especializada y de confianza que venda y repare ordenadores en tu misma localidad es una buena opción porque, generalmente, solucionan con rapidez cualquier fallo en el equipo. Dicho lo cual, aunque en El Corte Inglés se quieran lavar las manos y derivar al servicio técnico directamente, la ley es clara al respecto y corresponde al vendedor hacerse cargo del producto defectuoso en garantía: "El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega" (art 123.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). También es verdad que el art. 124 de la citada ley da opción de acudir directamente a la marca, pero eso es una elección exclusiva del consumidor, no porque te lo quiera imponer El Corte Inglés: "Cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los productos con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto". Yo, el año pasado, compré una impresora en Carrefour y al par de meses dejó de funcionar correctamente. Así que me pasé por el centro comercial, la dejé allí y me llamaron para que pasara a recogerla cuando estuvo reparada. No fue ningún favor personal que me hicieron, simplemente están obligados por ley. También es cierto que si te corre prisa, es mejor contactar directamente con la marca. Un saludo.     
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Electroduende 10/07/17 23:53
Ha respondido al tema ¿Podría alegar el banco-aseguradora defecto de forma en la oposición de renovación y no anular?
Bueno, como dije que me pasaría por el hilo cuando tuviera noticias, aquí estoy. La semana pasada cargaron puntualmente el recibo del seguro... Yo le he dicho a mi tío que vaya a la oficina bancaria y devuelva el recibo en virtud de la Ley de Servicios de pago, que en caso de que le pusieran un monitorio, ya tendría tiempo de pagarlo si no tiene intención de oponerse, pero dice que no tiene ganas de líos, que asume el error y el año que viene estará más atento al escribir el nombre de la aseguradora. Un saludo y gracias nuevamente a Emmamani, Certamente y Patocles.  
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Electroduende 10/07/17 23:07
Ha respondido al tema Nunca Contrateis El Seguro Con Mapfre. Muchos problemas!!!!
Que alguien me corrija si me equivoco, pero si no han pasado más de 30 días desde la contratación del seguro de vida, podrías anularlo sin problema según el artículo 83.a.1. de la Ley de Contrato de Seguro. Específicamente, habla de un plazo de 30 días para resolver el contrato desde que te entregan la póliza o documento de cobertura provisional.   Un saludo.  
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Electroduende 21/06/17 10:22
Ha respondido al tema ¿Podría alegar el banco-aseguradora defecto de forma en la oposición de renovación y no anular?
Muchas gracias por entrar al debate, patocles. A raíz del comentario de certamente, estuve indagando un poco por Internet sobre el tema y es verdad que te encuentras algunas opiniones diciendo que no hace falta preavisar con 2 meses en seguros de vida, pero otros afirman lo contrario. La verdad es que no sé si hay jurisprudencia al respecto. Dejo un enlace que encontré de certamente donde da más detalles y de otros 3 hilos con opiniones diversas. Un saludo.  https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1384937-posibilidad-anulacion-seguro-vida-preaviso-2-meses https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1587417-consecuencias-anulacion-seguro-vida https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1931313-monitorio-por-seguro-vida-dudas https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1918557-devolucion-seguro-vida  
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Electroduende 12/05/17 14:09
Ha respondido al tema Dar de baja seguro de direct seguros
Te comento lo que hice yo en un caso parecido. Mi madre quería dar de baja un seguro de vida que tenía con un banco (tuvo que "tragar" el primer año para que el banco le concediera una hipoteca a mi hermana al ir de avalista). Lo más fácil habría sido pasarse por la oficina bancaria, pero no tenía muchas ganas de ver a los del banco. Como hay que avisar con al menos un mes de antelación, cuando faltaba mes y medio, desde el perfil de Facebook de mi madre y por mensaje privado, envié solicitud de no renovación con los datos habituales (nombre del tomador, DNI, nº de póliza...) y adjunté imagen escaneada con escrito firmado y fotocopia del DNI. Como en Redes Sociales, aunque no solucionen nada, suelen tener un trato bastante correcto, me contestaron que pasaban nota al departamento correspondiente. A los pocos días nos llamaron de la central del banco diciendo que teníamos que ir a firmar la baja a la oficina. Yo les dije que, según el art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro, el único requisito para cursar la baja es que el tomador se oponga por escrito a la renovación con al menos un mes de antelación, y ya se había hecho a través de la página oficial que la entidad tiene en Facebook para atención al público, y me habían contestado "que pasaban nota" por lo que había constancia de la recepción. Al final, sin mucho entusiasmo, dijo que no creía que hubiese problemas y que se tramitaría la baja...   Es únicamente una experiencia a título particular que nos salió bien, pero no sé si, llegado el caso, un juez lo consideraría válido o diría que si no hay burofax, no hay comunicación fehaciente.   Un saludo.              
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Electroduende 02/04/17 19:34
Ha respondido al tema Plan amigo jazztel
La verdad es que no sé si ahora la cosa se va a complicar más para apadrinar a clientes que llevan menos de 2 meses en la compañía porque, según la nuevas condiciones, ahora hace falta un requisito previo: una preinscripción en una web al efecto antes de activar el descuento por teléfono. Un saludo.
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