fderbaix
08/03/24 09:13
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
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Hola, @abr-1
:De nuevo, perdón por el retraso que tuvimos en responderte a tu email. Vamos a hacer lo necesario para que no vuelva a ocurrir.Sobre lo que comentas, de cálculo de intereses y de comisiones de custodia, en ambos casos es la forma de trabajar que ha elegido Cecabank, y vemos bastante complicado hacerles cambiar la forma en la que calculan los intereses o las comisiones de custodia. Por ello, ofrecemos dos bancos custodios, para que el cliente pueda elegir el que más le interese. En este momento, nuestra recomendación en el alta es el otro custodio, principalmente por su menor coste y porque nos permite solucionar mejor los redondeos de participaciones, pero entendemos perfectamente que se trate de una decisión personal de cada cliente.Tema intereses: no es un mínimo para pagar intereses, es un redondeo al céntimo más cercano. De media, no perjudica al cliente. En opinión no es óptimo (incluiría más decimales en el cálculo diario, y redondearía la suma mensual, en lugar de redondear el dato diario), pero es como trabajan. Vamos a hablar con ellos para ver si lo pueden mejorar pero no esperaría resultados a corto plazo. Para comparar, los otros custodios con los que trabajamos en España y en Bélgica, no pagan intereses sobre las cuentas corrientes.Tema comisión de custodia: hay custodios que calculan la comisión sobre el valor medio del mes (ej. nuestro principal custodio en España y nuestro custodio en Bélgica), y otros que lo calculan sobre el valor a fin de mes (ej. Cecabank). De nuevo, no perjudica sistemáticamente al cliente, yo no lo haría así (creo que es más correcto calcularlo sobre el valor medio de la cartera) pero es como trabajan y veo muy difícil cambiar la forma en la que un banco custodio cobra sus comisiones de custodia. Aprovecho para agradecerte el feedback detallado y las sugerencias de mejora. Mi recomendación, es que compares las ventajas e inconvenientes de cada custodio que ofrecemos y tomes la decisión con la que te sientes más a gusto.Quedamos a tu disposición para comentar cualquier otra duda o sugerencia que puedas tener.François