Indexa Capital

Alguien sabe si indexa tiene algún programa de retención del cliente? Estoy muy contento con ellos pero llevo desde el principio sin pagar comisiones de gestión gracias a los referidos.... Ahora se me agotan esos incentivos y la verdad es que estoy valorando irme a myinvestor.

¡Muchas gracias!

Hola, @aluzardo:

Gracias por tu mensaje. Nuestro programa de retención del cliente consiste en dar el mejor servicio posible, y seguir bajando las comisiones año tras año conforme crecemos, de forma sostenible a largo plazo, para todos nuestros clientes.

En caso de querer probar otra plataforma, te recomendaría mantener un tiempo las dos cuentas abiertas para poder comparar mejor.

Estamos disponibles para comentar cualquier duda que puedas tener.

Buenos días Fernando.
El año pasado contraté un plan de pensiones con indexa a mi mujer y a mi.
Después de realizar la renta este año resulta q no me interesa mantenerlo.
La pregunta es si puedo pasar estas cantidades directamente  a mi cartera de fondos de indexa?
Gracias.

Hola, @vespasiano1: el dinero solo se puede retirar en determinados supuestos, como la jubilación o a los 10 años después de haber aportado:
https://support.indexacapital.com/es/esp/pensiones-retiradas?product=pension

Por otra parte, los planes de pensiones se pueden traspasar hacia otros planes de pensiones (no hacía fondos de inversión).

Estamos disponibles si tenéis cualquier otra pregunta.

Buenas tardes Fernando, hace unos dias concretamente el 26 de junio hice una retirada total de mis fondos en Indexa, toda vez que después de dos años mi cuenta siempre ha estado en negativo no consiguiendo en ningun momento encontrarse con plusvalias. Que a fecha de hoy 8 de Julio sigo esperando a que me sea ingresado en mi cuenta ,el total del capital que retire, creyendo que ya ha pasado un tiempo prudencial, no entiendo porque aun no puedo disponer del dinero, del cual  ignoro si estara retenido por el banco custodio  u otra circunstancia.
Sin mas y esperando su aclaración reciba un cordial saludo.

Pero bueno, con todo lo que está subiendo la bolsa, ¿Cómo es posible que estés en negativo?  Si están todos los indexados en máximos históricos.

Estoy desde que abrí la posición , llegando a aguantar +- un 17%, aunque ahora al deshacer la posición estaba en un -2% esa es la realidad

Hola, El navelina:

Me parece que estamos en plazo todavía: las retiradas totales tardan entre 5 y 8 días hábiles en completarse: https://support.indexacapital.com/es/esp/plazo-retirada-fondos

Si nos escribes a [email protected], comprobaremos la situación concreta de tu cuenta.

Sobre la rentabilidad, no es raro que una cartera este en negativo, uno o incluso varios años. Mi recomendación es que mantengas tu plan a largo plazo y sigas invirtiendo, con nosotros o con otros.

Puedes ver la rentabilidad de nuestras carteras desde el inicio en nuestra página de estadísticas. Verás que hay años en negativo, pero que la rentabilidad de media es bastante positiva:
https://indexacapital.com/es/esp/stats#stats-returns-mutual

En todo caso, siento que hayas retirado el dinero y espero que seguirás invirtiendo a largo plazo, con diversificación global y con bajas comisiones. Estamos a tu disposición para revisar el estado de tu retirada y para volver a abrirte una cuenta cuando quieras.

François

Seguramente estaría en una cartera conservadora, y 2022 fue especialmente negativo para la renta fija... contando con que la renta fija luego sube pero poco a poco, no es de extrañar que tarde mucho en recuperarse.

Cuando los tipos estaban al cero, meterse en renta fija (incluyendo planes conservadores de roboadvisors) era muy mala idea, yo ya lo avisé:

Eso lo escribí en 2019. Indexa siempre ha estado en los plazos largos, y fue 2020 beneficio mínimo, 2021 beneficio mínimo, 2022 perdidas MUY significativas. Era difícil que la historia acabara de otro modo...

Pero curiosamente, se va ahora... siendo que ahora la renta fija sí que da dinero porque los tipos están en niveles entre razonables y elevados. Esto es lo que escribí después de que los tipos hubieran subido, provocando las pérdidas:

Así que lo siento @navelina pero la cagaste al entrar en mal momento, y la estás cagando al salirte en buen momento... en mi opinión, claro.

El problema es que compró el argumento que con los tipos a casi 0 era mejor una cartera con mucha renta fija a largo plazo que daba algo de interés antes que depósitos a 0 o monetarios en negativo.

Ahora que ve los monetarios o los depósitos dando rentabilidades significativas, es normal que tenga la sensación que fue una mala decisión. 

A veces se tiende a pensar que existe el perfil conservador de largo plazo, o sea alguien que quiere arriesgar con problemas de renta fija de largo plazo. 
La realidad suele ser que ese perfil lleva mal tener pérdidas ni que sean a corto plazo. Por eso decir que es mejor para según que tipo de carteras la renta fija de largo plazo antes que la de corto plazo, se complica. Por mucho que a largo plazo haya dado mejor rentabilidad histórica. El perfil de riesgo del que compra una u otra no es realmente igual. 

Saludos Fernan , desde la torrida Alzira, como decia mi abuela" para aprender perder"

Alzira tórrida? Ve y cuéntaselo a los de Xativa, jajaja!

Els Socarrats🤣🤣🤣🤣