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Participaciones del usuario mike76

mike76 23/08/24 10:51
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
Lo malo es que el Agente con el que te pasan es extranjero y te habla por traducciones mal hechas en muchos casos. La comunicación es confusa y no se suelen enterar bien de lo que les pides.Te lo digo porque ayer estuve todo el día chateando con no menos de 5 o 6 agentes (los cambian cada rato) y al final mi duda, que es la de muchos, sigue sin resolverse. Saludos.
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mike76 22/08/24 22:52
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
Me rindo.Después de un dia entero intercambiando mensajes con agentes reales (no robots) extranjeros, que no se enteran de la pregunta tan simple que les hago, me dice uno que se llama Gareth lo siguiente;Me gustaría informarle que Revolut no retiene ningún impuesto sobre los ingresos por intereses que obtiene.Así que me rindo. ¿De verdad no se puede hablar con alguien español que aclare esta nimiedad?Edito:Sigo presionand  a Gareth y ahora me dice ésto;Lo he comprobado y no informamos a la Agencia Tributaria Española de los intereses y retenciones realizadas en la cuenta.El caso es que no me fio de lo que me dice porque creo que no se entera. ¿Alguien sabe si se puede llamar o al menos chatear con algún agente español de Revolut, o no existen? Si no hay, menuda intranquilidad.
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mike76 22/08/24 17:30
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Somos tres.De todas formas, si el saldo de la vitaminada es cero, no hay intereses, retenciones ni nada que añadir a la renta, supongo. Se puede dejar parada por si en algún momento quedase regulada también en España.
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mike76 22/08/24 17:23
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
Yo, como sea dinero en el extranjero, no me interesa en absoluto.La dejaré abierta unos días mientras se aclara este asunto, pero como no haya información de esos intereses a la Agencia Tributaria, adiós muy buenas.Habrá sido la cuenta de permanencia más corta en mi historial y la primera que me la habría colado.
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mike76 22/08/24 16:40
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
De repente te sale alguien. A mí me han salido tres (Baru, Yasin y Meet), ninguno español y no se enteran de la pregunta.Yo creo que la cuenta remunerada no es la de ahorro de acceso Instantáneo. Al ser un producto nuevo, el chatbot no lo tiene computado y los agentes no se entetan de la pregunta. A ver si tú tienes más suerte y te contacta algún Alfonso o similar, si es que tienen personal en España.
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mike76 22/08/24 16:06
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
¿Qué experiencia tenéis con atención el cliente? La mía, de momento, nefasta.Esta mañana he llamado temprano al teléfono que tienen para intentar aclarar lo de las retenciones en el borrador. El teléfono no sirve para  nada, pues nunca sale una persona y deriva al chat.Tras mi mala experiencia ayer con el "robot" del chat, pido directamente hablar con un agente. Me pasan rápido con uno, que al parecer es inglés y me propone hablar en inglés. Le digo que no, así que funcionamos con mensajes traducidos Tras explicarles claramente la única duda que tengo y tras no menos de 6 o 7 mensajes de ellos en un transcurso de 5 o 6 horas, termina deduciendo que quiero migrar un IBAN a España...de traca.Mi impresión es que es difícil transmitir con claridad una duda. La mía, bastante sencilla, sigue sin resolverse. Con lo fácil que sería hablar con alguien en Español. ¿No tienen sucursal en España? Qué menos que eso.
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