Pues como ahora estoy con la promo ya pagada de los colectivos he de esperar a que termine.Encima mi mujer también está de titular conmigo, no podemos hacer nada hasta que finalice la permanencia de 11 meses que nos quedan, ya que hice el primer tinto en Julio.Después cierro cuenta y a los 6 meses abrimos 2 cuentas individuales.
Creo que miran mucho el tema laboral en la app, ya que si pones que estás en el paro o subsidio, ellos lo interpretan que estás buscando primer empleo y bloquean la cuenta una vez abierta.En la app pide la situación laboral y que ellos pueden comprobar tu situación en la Seg. Social.Si en la oficina no piden justificante de tu situación laboral sería una solución para estos casos.Alguien está en paro o en subsidio y a podido acogerse a esta promoción?
Para transferencias internacionales hay que tener autorización previa, sino se bloquea la app.Yo lo hice y al minuto me llamaron de Abanca para confirmar que era correcta y que si se trataba de una operación puntual o habitual. Después llamé a B100 para que me desbloquearan la app y pude realizar la transferencia sin problema.Para tenerlo en cuenta!
Pues perfecto, porqué todavía no he podido terminar la operación de alta de mi mujer.Hoy la han llamado para que borre la aplicación del móvil y vuelva a instalarla para empezar como nuevo cliente.Así que mañana la haremos y enviamos después "nómina", para poder tener el 100% de la promoción.
Ya me he cansado de esta gente! Después de aparecer mi "asesora digital" por correo ayer y decirme que está bloqueada la cuenta y ella estaba de fiesta, después de 7 días esperando una solución, he pedido el desistimiento de mi cuenta y el borrado de mis datos, tanto telefónicamente como por email. Y encima me dice que el dinero transferido ya volverá a la cuenta de origen en su momento adecuado.Es la primera vez en mi vida que me he encontrado con tanta dejadez y poca profesionalidad de una entidad bancaria a través de la "asesora digital" de la que no pondré su nombre públicamente.Y en el proceso de alta de mi mujer desde ayer por la tarde estamos esperando la documentación del contrato; pero esta mañana la han llamado y le dicen que hay problemas con las altas de muchos usuarios y que repita todo el proceso.Ahora ya me da lo mismo abrirla hoy porque no voy a poder hacer el tinto para no perder 1 mes. A ver si la renuevan para el mes de agosto y lo vuelve a intentar.
Después de llamar y decir que no funciona el proceso de alta, me han dicho que me llamarían ellos. Como no ha sido así he vuelto a iniciar el tramite de alta y finalmente he podido. Ha sido muy largo el proceso. Mañana tinto de verano!