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Vagalume 10/08/22 20:24
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Ya he descargado la app "Banco Sabadell", pero no encuentro por ningún lado el apartado para darme de alta y abrir la cuenta online. Es más, entre todas las opciones de productos que me ofrece (entrando en las 3 rayitas que aparecen arriba a la izquierda, en la pantalla de bienvenida), la Cuenta Sabadell Online brilla por su ausencia! ¡Ni rastro! No lo entiendo. Me pregunto si habrán actualizado la app desde que tú realizaste el proceso, de modo que ahora no se permite la contratación de ese producto en concreto a través de ella. Se me ocurre que tal vez se dieron cuenta de que la app era un "coladero" que no detectaba todos los DNIs de sus bases de datos... Eso explicaría que otras personas en mi misma situación hayan conseguido contratar la cuenta mientras que yo no pude hacerlo. :-P
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Vagalume 10/08/22 16:18
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Gracias por tu respuesta, marceponcef.Pues entonces el detector ese funciona sólo cuando le apetece... Una duda: En el proceso de apertura, cuando en la primera pantalla te pidieron que establecieses una clave numérica de 8 cifras como contraseña, ¿utilizaste la misma con la que ya accedías a la cuenta de tu comunidad? Sospecho que ese fue mi error. No encuentro otra explicación. De todas formas, yo no figuro en la cuenta de la comunidade como "interveniente", sino como "autorizado". También puede que esté ahí la diferencia.
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Vagalume 10/08/22 15:38
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Los que habéis conseguido abrir la cuenta online estando previamente autorizados en la cuenta de vuestra comunidad de vecinos (por ostentar el cargo de presidente o vicepresidente), ¿me podéis contar como lo habéis hecho?La única opción que me dieron por tfno fue la de ir a una sucursal. He ido esta mañana, aprovechando que me pillaba cerca, y se rieron de mí en mi cara. Que ellos no pueden resolver el problema y que sólo me pueden abrir una cuenta normal, no la online. Que ya pasaron muchos "pardillos" por allí con la misma intención, enviados desde atención telefónica (la palabra entrecomillada es cosecha propia, fruto de mi percepción durante la conversación). En resumen, que se pasan la pelota unos a otros y yo sigo como estaba.Entonces, me pregunto si habéis hecho algo diferente a lo que yo hice:- Por ejemplo, cuando escogí la clave de 8 cifras, puse la misma que ya tenía para acceder a la cuenta de la comunidad. No sé si ese fue mi error, en aquel momento. Hace unos días quise volver a empezar desde cero y ya escogí una clave distinta, pero sigo acabando en la misma pantalla.- Por otro lado, realicé todo el proceso con el smartphone, pero partiendo directamente del navegador, desde la página web en la que se anuncia la promoción. En ningún momento me instalé la app. ¿Tendría más posibilidades de éxito intentando el proceso desde la app (suponiendo que ello sea posible)?- ¿Hay algún número de tfno o correo electrónico que os haya sido útil para resolver esta casuística particular?- ¿Alguna otra sugerencia o consejo útil?
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Vagalume 02/08/22 12:56
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Lotas, supongo que cuando hablas de los ficheros a los que hay que dar el visto bueno, te refieres a todos los que conforman la información precontractual, que son unos cuantos. Yo pasé todos esos pasos con éxito. El bloqueo vino al final de todo, cuando supuestamente ya había pasado todas las fases. En fin, de momento nadie ha respondido al mensaje que les dejé ayer, aunque viendo lo que se comenta en las últimas entradas de este hilo, casi mejor. Parece que el banco se ha quedado a cargo de un montón de becarios que no se enteran de nada. :-D
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