Participaciones del usuario Vagalume - Bancos

Foro:

Vagalume 11/11/20 19:34

Ha respondido al tema Comisiones ING

En TuCapital dicen que esta medida afectará a 171000 clientes (me pregunto cómo pueden conocer ese dato, tal vez tengan algún contacto trabajando en la entidad):https://www.tucapital.es/cuentas/inaudito-ing-te-cobrara-10e-de-comision-por-la-cuenta-naranja-si-no-cumples-sus-condiciones/

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Vagalume 11/11/20 14:39

Ha respondido al tema Cambio condiciones cuenta naranja

Lo has entendido mal. Te cobran la comisión si tu saldo en la Cuenta Naranja es igual o superior a 30000 euros. Si la cantidad es inferior no te cobran nada (y tampoco te la remuneran, en ninguno de los dos casos).

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Vagalume 14/09/20 13:46

Ha respondido al tema Modelo 720 y declaración por cuentas extranjero

Esta consulta es de hace 7-8 años, cuando la normativa en relación al formulario 720 era diferente. Que yo sepa, hoy en día lo único que importa es el montante total que tienes fuera de España. Si no supera los 50k, no es necesario cubrir el formulario.

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Vagalume 05/06/20 12:56

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

Diner777, ¿has realizado esa transferencia en condiciones diferentes a las que venías haciendo hasta la fecha? Por ejemplo, utilizaste un ordenador diferente? Entraste a la web usando el link guardado en Favoritos? O eres de los que usan la app para todo? Te lo pregunto porque cuando yo llamé, la persona que me atendió dejó caer (sin llegar a decirlo de forma explícita) que la probabilidad de incidencias era menor operando desde la app. Estaría bien tratar de buscar un punto en común en nuestras experiencias, a ver si así detectamos el posible origen o desencadenante del fallo.(Aclaro que la autoría del chiste del título es de Luis346, en la página anterior)

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Vagalume 02/06/20 00:09

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

Hasta hace un mes, yo habría dicho lo mismo que tú. Cero problemas con las transferencias desde que soy cliente. Fue a finales de abril cuando comenzaron las incidencias.

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Vagalume 01/06/20 18:35

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

Pues no, si todo el proceso se realiza correctamente, sin errores, y al final aparece el típico mensajito diciendo que la transferencia se ha realizado y que el dinero llegará a su destino tal día (en este caso, en el mismo día), pues, ¿por qué va uno a desconfiar?Lo miraré a partir de ahora... claro.

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Vagalume 01/06/20 16:33

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

He conseguido hablar con alguien de ING, después de que me tuviesen media hora en espera. Las 2 transferencias fantasma (finales de abril y finales de mayo) no les aparecen reflejadas. Para ellos tampoco han existido.Primero, la persona que me atendió pretendía hacerme creer que "tal vez" el sistema había activado una alerta de seguridad (que al parecer sólo salta a veces) porque mi DNI no lo tienen actualizado (era del 2004). Nunca me pidieron que lo actualizase, así que dudo mucho que ese fuese el problema. Además, ella misma admitió después que, si ese fuese el caso, aparecería grabada la incidencia. A continuación, me vino con el cuento de que parte de mis datos estaban desactualizados y/o incompletos (ya que cuando me hice cliente no pedían tanta información), así que me hizo un interrogatorio para acabar de cubrir los campos que según ella faltaban. En fin, hasta aquí yo creo que simplemente aprovechó la coyuntura para actualizar mis datos y DNI en el sistema. Cuando hubo acabado, me preguntó si entraba habitualmente a mi cuenta buscando la web de ING en Favoritos. Le respondí que así era, que siempre lo había hecho así, sin el menor problema. Me explicó que con casi total seguridad, esa era la razón de los fallos. Que en el futuro debía buscar ING en Google y entrar a partir de ahí, nunca usar el enlace guardado en Favoritos, por no sé que rollos del caché.Me suena creíble, porque hasta el mes pasado yo siempre hacía las transferencias desde el pc del trabajo. En abril y mayo las hice (por primera vez) desde mi portátil, que con toda seguridad no está tan protegido como mi pc del trabajo (aunque lo básico lo hago: tengo el antivirus y el sistema operativo actualizados). Entonces ambas cosas podrían tener relación. Lo probaré a finales de mes, si me acuerdo!¿Qué os parece?

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Vagalume 01/06/20 12:30

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

No, las he hecho las dos veces cerca de la una del mediodía (un poco antes), con el fin de que la transferencia se realizase en el mismo día.

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Vagalume 31/05/20 18:01

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

Como chiste está bien. :-)

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Vagalume 31/05/20 18:00

Ha respondido al tema ING: Transferencias que se confirman pero luego nunca se realizan

El concepto en sí de "Fecha valor" no aparece reflejado en los movimientos. Pero cuando hago clic en la nómina sí que puedo ver los siguientes datos, entre otros:Fecha de recepción nómina: 29/05/2020Fecha de abono: 29/05/2020Y no aparecen más fechas. Entiendo entonces que la fecha valor es el propio viernes 29. Por lo tanto, no se justifica la transferencia fantasma.Como dato adicional, observo que luego de realizar la transferencia (fantasma) del viernes, no recibí el típico correo de ING indicándome que la operación se había realizado. Hoy, por el contrario, sí lo recibí. Lo que me fastidia de todo esto es que por culpa de estos fallos pierdo días en los que el dinero no renta nada.Sólo quería saber si a alguien más le había pasado, antes de llamar. No confío en que me digan nada útil...

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