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Cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco

Cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco

Recuperar los gastos de tu hipoteca:Desde la tasación hasta los gastos notariales, te explicamos qué puedes reclamar y cómo hacerlo antes de abril de 2024.
Hasta no hace mucho la mayoría de los gastos de hipoteca, por norma general, los debía asumir el cliente que solicitaba la financiación. En torno al asunto, había mucha polémica por la actuación de los prestatarios. Sin embargo, en marzo de 2019 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, corrigió el Supremo a favor de los hipotecados. De este modo, muchos comenzaron a demandar los pagos que hicieron en el momento de contratar su hipoteca. Pero, ¿qué gastos se pueden reclamar al banco?

Te cuento cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco, qué les podemos reclamar y mucho más. 

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Devolución de los gastos de tu hipoteca

Lo cierto es que según establece el Tribunal Supremo, los consumidores pueden reclamar los gastos hipotecarios que pagaron por la formalización de la hipoteca en el caso de que estos sean abusivos y nulos. Además, ahora el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) acaba de ampliar el plazos para reclamar la devolución de los gastos de tu hipoteca hasta abril 2024. Veamos qué gastos son estos y qué se puede reclamar. 

Qué son los gastos hipotecarios

Cuando solicitamos financiación hipotecaria para comprar una casa, debemos tener en cuenta el coste que esto conlleva. Son los llamados gastos hipotecarios, estos son necesarios para que la concesión del crédito y constitución de la hipoteca se efectúen. 
Los gastos de la hipoteca, pueden clasificarse en los siguientes:   
  • Gastos de tasación 
  • Gastos de notaría 
  • Inscripción en el Registro de la Propiedad 
  • Impuestos de Actos Jurídicos Documentados 
  • Gastos de gestoría

Qué gastos se pueden reclamar

Este punto está relacionado con el apartado anterior, puesto que todos aquellos gastos que se habían mencionado, pueden ser reclamados al banco. Pero vamos a analizar con más profundidad cómo se gestionan los pagos
  • Gastos de notaría. Son los que corresponden a la escritura de préstamo hipotecario. En este caso el pago lo han de hacer las dos partes: el hipotecado y el banco.
  • Gastos de la tasación de la vivienda. Este gasto, lo debe asumir el banco por completo, ya que muchos trabajan con empresas propias de tasación. 
  • Factura por la inscripción de la hipoteca en el Registro de la Propiedad.
  • Gastos que correspondan a la gestoría. Debe ser asumido por el banco.
  • Gasto de comisión de apertura. En el caso de que el cobro de la comisión no pueda ser justificado, el banco debe devolver estos gastos. 

Cómo realizar la reclamación 

Lo primero y lo más importante antes de reclamar los gastos de nuestra hipoteca es todos los justificantes de los pagos realizados durante la formalización del contrato. Es necesario también aportar la copia de la escritura del préstamo hipotecario. 
El siguiente paso es acudir al banco o al servicio de atención al cliente, pero antes, debemos contar con un modelo escrito de reclamación de los gastos hipotecarios, que más adelante facilitaremos, no obstante también se puede encontrar en internet. 
Una vez hayas hecho todo lo mencionado en los dos apartados anteriores y en el caso de que el banco no te dé respuesta alguna en un plazo de dos meses, puedes optar por ir a los tribunales, o bien, al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. La respuesta del Banco de España la tendremos en un plazo de cuatro meses, con ella podemos reclamar a nuestra entidad y volver a insistir. En el caso de que nuestra entidad tampoco asuma los gastos, podemos recurrir al juzgado especializado en las cláusulas hipotecarias. 
 

Documentos para reclamar los gastos de tu hipoteca

Ahora que ya conoces un poco más de la reclamación de las hipotecas, es necesario que sepas los documentos que necesitas para reclamar los gastos de una hipoteca. Entre estos destacan
  • La escritura del préstamo hipotecario.
  • La factura del Registro de la Propiedad.
  • También la factura del notario
  • Factura de la tasación del inmueble.
  • Factura de la gestoría.
  • Justificante de abono de la comisión de apertura de la hipoteca: este es el primer cargo que el banco realiza en la cuenta de la propia hipoteca y coincide con la fecha de firma de la escritura hipotecaria. 
  • Copia de DNI/NIE o Pasaporte de los titulares de la hipoteca.

Modelo de reclamación de los gastos de hipoteca

Si es tu caso y quieres llevar a cabo la reclamación de tus gastos hipotecarios, puedes descargarte el modelo a través de este enlace
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  1. en respuesta a josev_62
    -
    #220
    12/02/24 15:30
    Desde luego mas un porcentaje de lo que saques
  2. en respuesta a kirarm
    -
    #219
    29/01/24 14:23
    Igual el despacho se queda con las costas judiciales en caso de que el banco pierda el juicio. 
  3. #218
    29/01/24 13:46
    Buenas.

    Si has comprado casa y pediste hipoteca en 1998, también puedes reclamarlo?
    O desde que año?
    Gracias.
  4. #217
    21/01/24 21:13
    Pues yo no he tenido contestación de CaixaBank y ta hace 2 semanas que les pedí por correo electrónico la devolución de gastos de la hipoteca.
    No quisieron aceptarme los papeles personalmente.
    Sabéis si es legal que no me quieran coger los papeles presencialmente??
    Es cierto que prescribe esta semana que entra el poder pedir los gastos de constitución de la hipoteca??
  5. #216
    16/01/24 11:08
    Buenos días
    En abril del año pasado solicité la devolución de los gastos hipotecarios (en la firma hace 7-8 años se pagó por tasación 500€ / gestión 3.300€ / notaria 1.000 € / registro 180€) a mi entidad bancaria, y un par de semanas después me mandaron una carta respondiendo que se desestimaba, y lo dejé ahí
    El tema es que ayer, sin haber hecho nada, me contactó la entidad ofreciéndome 1.000€ y olvidarnos el tema; básicamente me envió un documento indicando que lo habían vuelto a analizar y que querían llegar a un acuerdo
    Ahora tengo 2 opciones:
    - Aceptarlo y al menos recupero algo
    - No hacer nada y esperar a ver si me ofrecen algo más
    Os ha pasado algo similar ?, qué habéis hecho ?
    Gracias
  6. #215
    18/12/23 13:28
    Hola!
    Esta semana iré a mi oficina CaixaBank a reclamar los gastos de mi hipoteca.
    En enero hará un año que terminé de pagarla, y supongo que estoy dentro de plazo para reclamar estos gastos.
    Tengo un modelo de reclamación que no sé si descargué de Rankia donde NO consta la petición de gastos de tasación, gestoría y todos los intereses... supongo que no tengo el modelo de reclamación actualizado. 

    ¿Alguien podría pasarme un modelo de reclamación más actualizado?

    Mi hipoteca era del año 2010 y, si no me equivoco, los gastos que puedo reclamar son

    50% notario
    100% registro
    100% gestoría
    100% tasación

    ¿Cierto?

    Espero vuestra respuesta. Muchas gracias.
  7. en respuesta a Roberto 29
    -
    #214
    13/12/23 14:09
    si por si acaso lees eso de que no cobran nada es mentira. si tu caso es viable te piden un pago de 150 euros y luego si te devuelven cobran el 20 por ciento de lo que cobres. hablo de Arriaga abogado
  8. Nuevo
    #213
    16/04/23 00:25
    Hola, ¿sigue siendo posible reclamar al banco aunque hayan pasado más de 4 años de dicha sentencia? ¿Alguien a conseguido recuperar algo sin necesidad de denunciar?
    Gracias
  9. en respuesta a Que No Se Rian Más
    -
    #212
    02/04/21 20:04
    En ningún momento digo en el anuncio que no cobra, he dicho que no cobra nada hasta que el banco no te ha ingresado el dinero a ti. Aparte se desplaza a tu casa para hacer el papeleo y te lleva también a casa el documento todo detallado que tienes que llevar al banco. 
  10. en respuesta a kirarm
    -
    #208
    27/03/21 21:44
    Hola, soy de Bilbao, aquí hay muchos abogados que se dedican a llevar este tema, pero sólo uno que no cobra nada hasta que tu no cobras,además te da una cita por tlf y va a tu casa o donde le digas y le enseñas las escrituras y al momento te dice lo que te tienen que dar, después el se lleva los datos para hacer el documento que tienes que llevar al banco.Si eres de por aquí me escribes y te doy el tlf de el abogado de forma privada.No cobra por adelantado porque te da por seguro que vas a cobrar.
  11. en respuesta a Roberto 29
    -
    #207
    19/06/19 10:56

    ¿Un despacho de abogados que te lleve la reclamación sin cobrarte? ¿Y por qué iba alguien a trabajar gratis?

  12. en respuesta a michelvigo
    -
    #206
    19/06/19 09:51

    Hola soy nuevo en esto, era para preguntaros, ¿que despacho me recomendais para poder reclamar los gastos? . Estado investigando por internet y hay despachos como El reclamador que visto que cobran a los clientes y no tienen opiniones favorables , ¿sabeis de alguno que lo haga gratis? muchas gracias un saludo

  13. en respuesta a Assimova
    -
    #205
    08/11/18 12:54

    Buenas,

    La tasación tiene que pagarlo el solicitante, en este caso eres tú, aunque finalmente no te concedan la hipoteca en ese banco. Las tasaciones de viviendas suelen tener una validez de 6 meses, así que puedes utilizar esa misma tasación para solicitar la hipoteca en otra entidad.

    Saludos,

  14. Nuevo
    #204
    08/11/18 11:39

    Felicidades por el articulo.

    En mi caso no se me concedió la hipoteca y me han hecho un cargo de 800 euros por la tasación. Es decir que fui a por lana y salí trasquilada. ¿que puedo hacer?

  15. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #203
    19/10/18 15:17

    Muchas gracias Lorena.

    La noticia de hoy me parece una tomadura de pelo. No se puede aplicar la Ley en función del impacto económico y social.

    La Ley es la Ley, independientemente de los efectos que produzca.

  16. en respuesta a Mapef920
    -
  17. #201
    18/10/18 13:35

    Me estoy informando acerca de esta nueva noticia que rectifica la anterior jurisprudencia del TS. A ver si alguien puede aclararnos algo más las cosas en los próximos días.

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