Yo fui a la oficina (porque me daba error por la app) y la verdad que no me puso pegas el gestor, supongo que es como todo, depende de quien te toque. Por un 5% y luego un 3% de intereses por 10K a mi personalmente si pienso merece la pena, pero claro eso ya cada uno.
Lo mejor es ir directamente a la oficina y decir que me falla el alta por la App, llevas IRPF/nomina y sales con ella activada (no hay que esperar 3 días via web, que si 100€ para activarla, etc), aunque claro yo la tengo a 1 minuto de casa, no era problema para mi visitar la entidad.