Nuestro caso, al acabar la promoción de nómina en este mes, el día 7 se intento la cancelación de la cuenta.
No nos dejaba al salir un mensaje que habían contratos en vigor, cancelamos todo (tarjeta, bizum..), nos pusimos en contacto vía telefónica, y nos dijeron que nos telefonearía... pasados 5 día nos pusimos de nuevo en contacto (avanzar indicando que la atención ha sido buena); nos dijeron que esperásemos, que se había pasado nota a un servicio para que cancelasen el contrato de la cuenta, eso ayer, y que hoy probásemos desde la app o web.
Hace un rato lo hemos probado y se ha cancelado la cuenta correctamente.
El acceso multicanal funciona.
Por ello, hemos contratado, abriendo cuenta nueva a la promoción RECIBOS720, todo sin problemas.
Ahora toca abrir inscribirnos en la promoción nómina. Ya os contaremos si nos funciona.