Hola, yo soy de Córdoba y a mí tampoco me llegó la carta. Me pasé más de un mes escribiendo por aquí para saber si le pasaba a alguien más. Al final me llamaron ellos aduciendo "que había habido problemas con mi dirección". No me creí nada. Me atendieron por teléfono y el pin me llegó a mí tlfn mvl a través de un sms. Llama al tlfn y no pares de intentarlo porque el plazo se acaba el 31 y si no lo consigues, perderías el dinero. No pares de hacerlo hasta que te lo cojan: te vas a cabrear mucho, muchísimo, pero es la única manera.
El horario d l tlfn es de 9 a 2 de la tarde, no pares de intentarlo o se quedarán con tu dinero!!! Suerte y ya nos dices. Un abrazo!