#17986
Re: Cuenta Facto 2018
yo tengo algo negativo, primera llamada que hago a Facto y me he llevado un choff total
Ayer envié un mensaje para desistir de un deposito del día 13/09, poco antes de las 6 de la tarde
Hoy a primera hora para desistir de uno de ayer porque ahí me equivoque con el importe y me quedaban 3000 de saldo y aprovechaba para poner todo a 299 dias
Pues me han hecho este ultimo sobre las 11.20 pero no atendieron el primer mensaje, se ven que leyeron el ulimo y tan panchos.
Mando una consulta para comentar el tema y que lo tramitasen hoy y si no lo veían hoy, pues que lo dejaran quedar sin desistir
Al terminar de enviar la consulta he llamado, mas de media hora de espera y la persona que me ha atendido (repito la primera vez que llamo) la atención dejó bastante que desear explicandole varias veces la situación y que tenía que esperar que me habían atendido el mensaje antiguo y que esperase por el otro desestimiento. Pues al final casi explicandoselo para un niño de 3 años lo ha pillado. Como me lo cancelen mañana en vez de hoy ... ...
Pues nada que creo que van a ver antes la consulta por el apartado de usuario que con la llamada....en fin
Ayer envié un mensaje para desistir de un deposito del día 13/09, poco antes de las 6 de la tarde
Hoy a primera hora para desistir de uno de ayer porque ahí me equivoque con el importe y me quedaban 3000 de saldo y aprovechaba para poner todo a 299 dias
Pues me han hecho este ultimo sobre las 11.20 pero no atendieron el primer mensaje, se ven que leyeron el ulimo y tan panchos.
Mando una consulta para comentar el tema y que lo tramitasen hoy y si no lo veían hoy, pues que lo dejaran quedar sin desistir
Al terminar de enviar la consulta he llamado, mas de media hora de espera y la persona que me ha atendido (repito la primera vez que llamo) la atención dejó bastante que desear explicandole varias veces la situación y que tenía que esperar que me habían atendido el mensaje antiguo y que esperase por el otro desestimiento. Pues al final casi explicandoselo para un niño de 3 años lo ha pillado. Como me lo cancelen mañana en vez de hoy ... ...
Pues nada que creo que van a ver antes la consulta por el apartado de usuario que con la llamada....en fin