INSTRUCCIONES PARA EJERCER EL DERECHO AL DESISTIMIENTO EN RENAULT BANK:
El desistimiento se puede hacer de dos maneras:
- A través de nuestra área de cliente.
Entramos por la web en nuestro área de cliente, pinchamos en "Peticiones", pinchamos en "Elige tipo de petición", se abrirá un desplegable y al final del todo, pinchamos en "Cancelaciones", después pinchamos en "Selecciona una categoría", se abrirá un desplegable, pinchamos en "Cancelación Deposito Tu +", en "Asunto" ponemos Desistimiento, en "Motivo" seleccionamos uno del desplegable, y en “Comentarios" Indicaremos los datos (número de imposición, fecha de contratación...), de la o las imposiciones de las que queremos desistir, e indicaremos a que Depósito Tu + pertenecen (Tu+ 12 meses, Tu+ 24 meses o Tu+ 36 meses).
Una vez completado le damos a enviar. En un plazo de 24 - 48 horas, Renault Bank nos responderá a través de un correo confirmándonos de que se ha realizado la gestión, y tendrás tu dinero en la cuenta. .
- A través de correo electrónico.
Desde el correo que tenemos registrado en Renault Bank, enviamos un correo a
atenció[email protected]. En asunto ponemos "Desistimiento" e Indicaremos los datos (número de imposición, fecha de contratación…), de la o las imposiciones de las que queremos desistir, e indicaremos a que Depósito Tu+ pertenecen (Tu+ 12 meses, Tu+ 24 meses o Tu+ 36 meses).
Una vez enviado el correo, en un plazo de 24 - 48 horas, Renault Bank nos responderá a través de un correo confirmándonos de que se ha realizado la gestión, y tendrás tu dinero en la cuenta.