Tener el botón de "Contratar nuevo depósito" no significa que pueda hacerlo. Al darle puede salir error. Tiene que probar a iniciar la contratación. Depósito abierto con 2 imposiciones vencidas.
Aclarado entonces. 2 cuentas, dos depósitos (aunque aparentemente dejan vincular los dos depósitos a la misma y la otra sin ninguno) 1 cuenta, un depósito (aunque te ofrezca el botón, y posiblemente luego de error al tramitar)
Tienes que poner un mensaje desde el área del cliente en el menú Ayuda o mandar un mail a: [email protected] Creo que el cambio es para todo el depósito e incluso sirve para futuras imposiciones que abras.
¿Puede ser que para que salga el botón "Contratar nuevo depósito" haya que tener un mínimo de 1 euro en la cuenta? Lo mismo si tienes 0,00€ o 0,01€ como en mi caso el botón se cambia a "Pasar dinero a depósito".
He entrado en el área web de clientes y si me sale "pasar dinero a depósito" pero por la aplicación no, me sale contratar, y al clicar me indica las características del depósito y a final , el boton contratar.
Por cierto, @monillo cuando realizo transferencias desde la aplicación, siempre me llega en "alias de la cuenta" p. e. Orange Bank como beneficiario y por web no me pasa, y ya tengo que entrar por el navegador del móvil cuando no tengo acceso al ordenador porque estoy fuera de casa porque todas me llegan con el nombre de beneficiario, el alias, Openbank, Abanca, Orange Bank... llevo años indicándoselo y tiene la incidencia mia en abierto, y actualización tras actualización sigue apareciendo el alias donde debe ir mi nombre, el debeneficiario.
Es verdad, lo habías comentado, no lo recordaba; más seguro estás obviamente. A ver si Orange Bank implementa proximamente su área web como en Francia.
Os pregunto a los que uses la aplicación de Pibank:
Cuando realizo transferencias desde la aplicación, siempre me llega en "alias de la cuenta" p. e. Orange Bank como beneficiario y por web no me pasa, y ya tengo que entrar por el navegador del móvil cuando no tengo acceso al ordenador porque estoy fuera de casa porque todas me llegan con el nombre de beneficiario, el alias, Openbank, Abanca, Orange Bank... llevo años indicándoselo y tiene la incidencia mia en abierto, y actualización tras actualización sigue apareciendo el alias donde debe ir mi nombre, el de beneficiario, ¿Os pasa, os habéis percatado?
Saludos.
#1139
Re: Pibank
Hola
Suelo hacer las transferencias desde el ordenador, pero, cuando he hecho alguna desde la aplicación, me ha ocurrido lo mismo. No me he puesto en contacto con Pibank porque, como digo, no suelo hacerlas por este medio y las transferencias son a cuentas propias, por lo que no creo que suponga ningún problema (lo importante es el IBAN). Aun así, no me gusta que funcione de esta manera y preferiría que lo arreglaran.
Gracias por compartir tu experiencia. A ver si este fin de semana les envío la incidencia con los justificantes para recordarles el problema sin solventar y lo corrigen en alguna actualización pues hace meses que la envié.
