Ni caso a lo que te digan en el SAC o al menos llama dos veces para ver si dos personas distintas te dicen lo mismo.
Yo tuve un problema en el alta y tenía dudas si se había aplicado bien el código promocional, llamé y la persona que me atendió me dijo que no lo tenía pero que sin problema, él me lo aplicaba. Como no me fiaba, al día siguiente volví a llamar y me dijeron que no lo tenía aplicado y que por tanto no me podía acoger a la promo (que las condiciones eran muy claras), además ellos no lo podían aplicar, y que era muy raro que su compañero me hubiera dicho eso. La única solución posible era abrir una incidencia para ver si me aceptaban el código después de abrir la cuenta, así lo hice y afortunadamente a los dos días me contestaron dándome el ok, además gracias al tramitarlo como incidencia lo tengo "por escrito" en el mail.
