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Participaciones del usuario Antss - Bancos

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Antss 15/04/20 19:18
Ha respondido al tema Liberbank no recomendable
No sé qué habrán cobrado exactamente ni el motivo... pero, por si sirve de algo, dejo enlazada alguna información sobre el Descubierto y la Comisión por reclamación de posiciones deudoras del Portal del Cliente Bancario (Banco de España).Y aprovecho también para dejar el artículo de la EKA/ACUV (Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca) que dice que el Tribunal Supremo declara nula la comisión por reclamación de posiciones deudoras.Saludos
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Antss 07/04/20 13:39
Ha respondido al tema En pleno confinamiento imposible dar baja cuenta de banco tradicional desde casa
Se supone que en el contrato dirá cómo se puede hacer... ¿Qué pone en el contrato de esas cuentas, por ejemplo? Probablemente exija que sea por escrito (cosa que se recomienda hasta por el BdE) pero, en cualquier caso, cada entidad habilitará los canales que quiera poner... ¿Coincide eso con lo que te dicen desde Atención al Cliente? Si no te "ayudan" y quieres cerrarlas, haz lo que recoge el contrato; reclama formalmente si no responden favorablemente.Problemas que pueden surgir: identificación del titular, liquidación de la cuenta, entrega para inhabilitación de instrumentos de pago, productos o servicios vinculados, etc. Pero en Rankia dan soluciones imaginativas para casi todo, no?Suerte!
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Antss 07/04/20 13:20
Ha respondido al tema ¿Alguna vez COINC os ha enviado por correo postal información o todo ha sido electrónicamente?
Hola compañero,conozco al menos un par de casos de correo postal (en un sobre de Bankinter, como envío correspondiente a la "oficina" 8712):Principios del 2014, con la información anual de gastos/intereses que están obligados a enviar del año anterior... y no sé el motivo de hacerlo así esa vez.Finales del 2019, con el aviso de resolución de contrato y baja para cuentas inactivas sin saldo antes de la migración, como era de esperar.A ver si con suerte ninguno de los dos te afectan...Suerte!
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Antss 24/03/20 12:45
Ha respondido al tema Transferencia retenida por falta de pago de comisiones
Tenía entendido que las transferencias en Euros dentro de la UE se hacen con gastos compartidos (SHA) y tienen las mismas comisiones que las nacionales... ¿Qué condiciones tiene tu banco en sus tarifas?¿Hay algún límite en relación con las comisiones que pueden cobrar los bancos por una operación de pago transfronterizo?SÍ – Tu banco solo puede cobrarte por los pagos en euros en toda la UE la misma comisión que aplica a las operaciones nacionales equivalentes. Esta norma también se aplica a los bancos radicados en la UE pero fuera de la zona del euro.https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/faq/index_es.htmSaludos
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Antss 23/03/20 13:58
Ha respondido al tema Intereses descubierto por comisiones que son retrocedidas
La respuesta, en mi opinión, es que nunca debieron cobrarse si tomamos como referencia lo que dice aquí:[...] una cosa es que la entidad, con carácter general, se encuentre legitimada para el cobro de comisiones de mantenimiento en supuestos en los que la cuenta presenta saldo cero o no registra movimientos, y otra cosa bien distinta es que gire en esa cuenta por tal motivo —el cargo de comisiones de mantenimiento— liquidaciones por ese descubierto, que se generó exclusivamente en provecho de la entidad para poder cargar tales comisiones; esto no lo consideramos equitativo. En los casos en que las entidades han cargado comisiones e intereses por el descubierto cuya única causa fue el cargo de comisiones en la cuenta, hemos apreciado en su conducta quebrantamiento de las buenas prácticas bancarias.pág.311 de la Memoria de reclamaciones 2018 del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de EspañaAsí, deberían ser retrocedidas todas las comisiones e intereses siguiendo el criterio del BdE.Saludos y suerte!PD: Y esas comisiones de reclamación de descubierto que comentas tampoco deberían cobrarse nunca; aunque ya dices que las devuelven, están haciendo las cosas bastante mal... no? Creo que por ahí hay sentencias que las declaran nulas... :/
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Antss 20/03/20 11:50
Ha respondido al tema Seguro de salud Adeslas con Caixabank, ¿ se puede cancelar el seguro al cambiar las condiciones del banco?
A ver si se puede solucionar el tema como comentó @mentafresc Suerte y ánimo!PD: y pensando en el "peor caso", en previsión de que intenten cobrar algo de mantenimiento, podrías comprobar si en el contrato del seguro u otra manera se informó de la obligación de abrir una cuenta con la entidad y del coste... porque, si no te avisaron correctamente, posiblemente pueda reclamarse de llegar a cobrarse algo. Pero esperemos no llegar a ello :)
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