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Participaciones del usuario Camilarogozinska

Camilarogozinska 09/04/21 08:03
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días Alejandor,Contesto tus dudas a continuación.No, no es posible hacer traspaso sin peaje fiscal.  En este caso, se podría mantener el mismo fondo haciendo cambio de referencia de la cuenta autogestionada a la cuenta de cartera indexada, una vez en la cartera se rebalancea, y se reparte entre los fondos que componen esa cartera.Si, como indicas tu cartera aún está vacía necesitaríamos contactar contigo para consultar por qué no se ha gestionado todavía la cartera.Por último, no, la opción de traspaso de fondos de la cartera a otro fondo, no es posible. En este caso habría que solicitar la baja de la cuenta GDIS, y solicitar reembolso o traspaso de los fondos a la cartera autogestionada.  No puedes seleccionar en el origen la cartera, porque la cartera la gestiona la gestora no el cliente.Espero que haya sido de ayuda, no dejes de consultar si existiesen más dudas. Puedes llamarnos al 910 005 981.Gracias, Camila Rogozinska, Community Manager MyInvestor
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Camilarogozinska 08/04/21 13:25
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días Netanyahu,El fondo no está disponible porque se encuentra en proceso de fusión con el PICTET RUSSIAN EQUITIES P EUR LU0338483075.Solicitamos poder incluir ese nuevo fondo,Gracias,Camila Rogozinska Community Manager MyInvestor
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Camilarogozinska 07/04/21 10:53
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
 Buenos días Andres,El fondo no cobra comisión de suscripción y sus gastos corrientes son del 1,8%, según consta en el DFI que puedes encontrar a continuación:  https://api.fundinfo.com/document/bedbac7d08322d8e8d548d99830634fb_323701/KID_ES_es_LU0570870567_YES_2020-04-24.pdf?apiKey=2077cd04-8cd9-4f30-8c0b-b5cebc11240f De todas formas, no dudes en llamar a nuestro servicio de atención al cliente (910 005 981 o en [email protected]), te atenderán a la mayor brevedad posible y solventarán todas tus consultas.Gracias,Camila Rogozinska, Community Manager MyInvestor 
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Camilarogozinska 23/03/21 13:27
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Linver,Si te parece, facilítame por mensaje privado los datos de tu incidencia. Así podré chequear con el departamento de atención al cliente en qué punto se encuentra.Gracias, Camila Rogozinska, Community Manager MyInvestor.
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Camilarogozinska 17/03/21 09:04
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Hola Griezmann,a través de la app puedes verlo sin problema: "+", "mi perfil", "mis cuentas", "mi cuenta", "descargar resumen".Espero que haya sido de ayuda.Camila Rogozinska, Community Manager MyInvestor
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Camilarogozinska 12/03/21 10:02
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Luisep11,Siento mucho todas las molestias ocasionadas. Si te parece, ponte en contacto conmigo por mensaje directo y averiguo qué está sucediendo con tu petición para que lo solucionen a la mayor brevedad posible.Gracias por tu paciencia,Camila Rogozinska, Community Manager MyInvestor.
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Camilarogozinska 05/03/21 14:11
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
 Buenas tardes Jostorpal,Lamento las molestias. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que solucionen el problema a la mayor brevedad posible: 910 005 981  - 900 800 555 - [email protected] obstante, si existiese algún problema adicional, no dudes en consultarme.​ Gracias por tu paciencia. ​Camila RogozinskaCommunity Manager de MyInvestor  
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