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Participaciones del usuario Camilarogozinska

Camilarogozinska 27/12/22 09:24
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Hola Ccalv356,Por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 910 005 961 o en [email protected], y lo gestionarán para retroceder dicha comisión.Gracias y Felices Fiestas.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor. 
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Camilarogozinska 07/12/22 15:37
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Anlumar,Por favor escríbeme por privado con tus datos y tu caso para trasladarlo y poder ayudarte.Muchas gracias.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 12/09/22 13:20
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Anlumar,El fondo ya es contratable como "MyInvestor Ponderado Economía Mundial ES0184894006". Actualmente invierte en todo el mundo en función del PIB y, en el plazo aproximado de un mes, invertirá replicando el ACWI.Muchas gracias. Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor. 
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Camilarogozinska 17/03/22 15:15
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenas tardes,Gracias por la información tan detallada que facilita el proceso de reclamación por mi parte. Pero necesito que te pongas en contacto conmigo por mensaje privado para poder reclamar de nuevo.Gracias,Espero tu respuesta.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 09/03/22 09:04
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Hola Davilling,Por favor escríbeme por privado para poder revisar tu caso y tratar de ayudarte.Gracias por comprensión.Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 26/01/22 13:12
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
¡Hola!Al abrir tu cuenta (corriente remunerada al 1%) se crearán a la vez una cuenta de efectivo y otra de valores. Cada una tiene su correspondiente número IBAN. No tienen ningún coste ni condiciones. La cuenta de efectivo funciona como cualquier cuenta corriente y tu dinero estará siempre disponible. Sólo por tener ahí tu dinero, recibirás una remuneración del 1 % TIN/TAE durante el primero año y un 0,10 % TIN/TAE posteriormente por los primeros 15.000 €. El abono se realiza mensualmente en tu cuenta de efectivo el día en el que abriste tu cuenta.La cuenta de valores se genera al mismo tiempo que la de efectivo y servirá para que puedas invertir en Fondos Estratégicos, Fondos de inversión, fondos indexados y planes de pensiones. En esta cuenta, podrías crear tu propia cartera y es totalmente diferente a nuestro roboadvisor (el que ya posees).Ya que, para invertir en carteras de fondos indexados de gestión discrecional, tendrás que abrir una nueva cuenta exclusiva para ese producto. Es decir, que son dos cuentas diferentes e independientes. Puedes tener tu cuenta de cartera indexada (roboadvisor automatizado con un nivel de riesgo estudiado previamente con un test) y una cuenta remunerada en la que puedes crear tu propia cartera invirtiendo en cientos de fondos sin mínimo de inversión.Espero haber resuelto tu duda. Si no es así, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 910 005 981 y resolveremos todas tus dudas.¡Gracias por confiar en nosotros!Camila Rogozinska,Community Manager de MyInvestor.
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Camilarogozinska 25/01/22 12:41
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días,Claro que sí. Puedes hacerlo desde la app en "+", "mi perfil", "datos del perfil", "información personal", "contacto", "editar". Si no puedes realizar el cambio o necesitas ayuda, no dudes en llamarnos al 910 005 961 y desde atención al cliente realizarán el cambio que desees.¡Gracias por confiar en nosotros!Camila Rogozinska,Community Manager MyInvestor
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Camilarogozinska 19/01/22 13:23
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola Anlumar,Sentimos enormemente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, puedes escribirme por mensaje privado con la incidencia y consulto el estado en el que se encuentra. Sino, por favor llámanos de nuevo y podrás realizar el alta a través de nuestro servicio de atención al cliente.¡Gracias por confiar en nosotros!De nuevo, mil disculpas.
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Camilarogozinska 17/01/22 13:01
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Buenos días Streetballerz.Puedes consultarlo desde la app o la web siguiendo los pasos:-Posición global-Inversión-Seleccionas el fondo, o los fondos, de los que quieres ver el detalle-Arriba aparece un cuadro con "valor de mercado". En la parte de abajo pone "a efectos fiscales". Ahí puedes ver las plusvalías o minusvalías que has generado teniendo en cuenta los traspasos realizados. Espero que haya sido de ayuda. Para cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 910 005 981. ¡Gracias!
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