Si, se trata de call center que trabajan para los grandes operadores de energía y telecomunicaciones que efectúan estas llamadas usando engaños y falsos argumentos para conseguir un cambio de cliente porque las subcontratas y los empleados cobran por cada operación.
Esta técnica es que se usan los call center pirata que están socavando la imagen de las operadores de telecomunicaciones, puesto que afecta a los principales compañías de nuestro país. Son decenas de empresas subcontratadas por las grandes compañías que se dedican a mover a los clientes de telecomunicaciones o de energía.Las subcontratas y los empleados cobran por cada operación por lo que las mentiras y las malas formas para conseguir un cambio de cliente es una práctica habitual en estos casos. Cuando las operadoras son conscientes de que no se están cumpliendo los códigos de calidad para hacer los cambios entre clientes inician un proceso de investigación interno y, de ser cierto, rompen el contrato unilateralmente son dichas subcontratas, pero el problema es que la mayoría de las reclamaciones no se tramitan correctamente y los operadores de telefonía no son conscientes estos call centers están arruinando su imagen.
Ninguna, no fueron capaces de explicarme porque no cerraban la contratación si yo ya era cliente de Abanka y ya disponían de todos mis datos. Supongo que no les interesaba como cliente porque ya tenía la nómina con ellos.
Por mi parte sería un caso 3: Cliente de Abanka con todos sus datos personales correctos y a disposición de Bcien, tuve que esperar dos semanas (tras realizar una reclamación) para que finalizasen la contratación del alta, pero no fue necesario acudir a ninguna oficina.
Está claro, pero para hacer yo una reclamación necesitaría reseñar un hecho que ocurriese en mi cuenta no en la de un tercero, por eso es importante que a los que les hubiese sucedido efectuasen dicha reclamación.
No tengo actividad de transferencias entrantes después del 8 de marzo, porque la última recibida es del día 6 de marzo. Después tengo una inmediata que envié el día 11 de marzo, con su correspondiente justificante correcto.