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Peláez 11/06/11 01:27
Ha respondido al tema Normativa OTE
Una trola como un camión. El problema de las otes es que son muy fáciles de controlar por los jefes. Hay una entidad que como norma rechaza las otes, llama al cliente diciendo que ha sido un error y les pide que vayan a la sucursal a recoger un cheque bancario. En absoluto hace falta que todos los titulares coincidan.
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Peláez 23/05/11 02:31
Ha respondido al tema Asustada con una OTE
A ver, en mi oficina sí atendemos consultas por teléfono, muchísimas. Al 95% de los que llaman los conocemos por la voz y al resto les preguntas algo no habitual para identificarlos - Donde hizo su última compra con tarjeta, por ejemplo- , pero lo hacemos a nivel oficina, bajo nuestra responsabilidad y sabiendo a lo que nos arriesgamos. Si estos mismos clientes llaman a la centralita general de mi entidad, o al departamento de banca telefónica no les van a decir ni mu sin el procedimiento de identificación estándar, pin + clave de coordenadas. ¿Que por qué hacemos algo que a priori sólo puede traer problemas?, pues porque a alguien que llama tres veces a la semana y se le resuelve un problema, si me pide retrocederle una comisión, me puedo permitir mandarlo al carajo con una sonrisa mientras tomamos un café -pagando él-.
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Peláez 21/05/11 11:36
Ha respondido al tema Asustada con una OTE
"He llamado al teléfono de BBVA pero como no tengo tarjetas no pueden identificarme (alucinante, tengo numero cuenta y DNI pero así no me identifican)" ¿Entonces verías bien que cualquiera que sepa tu dni y tu número de cuenta pueda llamar a BBVA y le den toda la información que pida sobre tus cuentas?
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Peláez 18/05/11 13:00
Ha respondido al tema Prestamos autopromotor. - Banco Santander
Hay que reducir los préstamos a promotores, y a esos efectos un autopromotor es lo mismo que Sacyr, es el mismo segmento y así hay que informarlo al Banco de España. El banco tiene unos objetivos de reducción de este segmento y lo primero es no conceder operaciones nuevas, evidentemente.
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Peláez 01/05/11 00:31
Ha respondido al tema ¿El banco te puede devolver recibos ya pagados?
Amparándote en la directriz del Banco de España, puedes ir directamente al cuartelillo de la guardia civil a denunciar los hechos, hablo de memoria pero creo que te corresponde una indemnización de una cuantía igual al triple del importe de los recibos devueltos. Qué país, Dios mío......
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Peláez 22/04/11 23:53
Ha respondido al tema Pregunta sobre pagares presentado al cobro
"¿ Sabíais que se puede ir contra el firmante de un pagaré devuelto, como persona física, si no ha puesto la antefirma de la empresa a la que representa?" Pues no lo sabía , y me parece una información muy interesante. Me alegro de visitar cada día su pozo de sabidurida.
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Peláez 22/04/11 02:51
Ha respondido al tema Autorizado en cuenta bancaria
He dado una respuesta técnica a una duda concreta, en ningún momento he entrado a valorar otro aspecto y no creo que las opiniones personales tengan mucho que ver en esto. "ella ese día lo mete en el banco.¿O acaso no puede?" ..... pues no.
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Peláez 22/04/11 00:14
Ha respondido al tema Autorizado en cuenta bancaria
Legalmente no puede evitarse que los hijos de tu marido hereden dos tercios de sus bienes. En España no se puede desheredar a los hijos salvo ciertos supuestos muy determinados. Con la idea de tu marido, los hijos te podrían denunciar por apropiación indebida (y ganarían) que es un delito. Además Hacienda te pediría cuentas por esa "donación casera" sin haber pagado los tributos correspondientes. Antes de hacer una tontería de esas, mejor gastarse 60 eurillos en una consulta a un abogado.
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