velandres
18/09/24 11:18
Ha respondido al tema Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
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Yo estoy desesperado. No hay manera, llevo desde el Lunes para abrir la cuenta y nada, es tremendo, y desesperante.En el ordenador me ha dejado registrarme correctamente, pero luego en el movil con la aplicacion "Bankinter ID", pongo el usuario y el pasword facilitado por Bankinter, entro y a continuacion empieza a decir cargando y de hay no pasa, y no se puede fotografiar el DNI, ni hacer ya nada de nada.He llamado como 6 veces, cada vez me sale una operadora diferente, y me dicen cosas diferentes.He quitado y he descargado 3 veces la aplicacion, he cambiado a otro movil al de mi mujer, y lo mismo, dice cargando y nada. Yo tengo android 9 y mi mujer android 10, y dicen que eso no es, que para que pase hay que tener minimo android 5.Al final otra operadora me dice que si, ese paso es el mas dificil y que a bastante gente le esta pasando esto, y no saben que es. La solucion que me pase por una oficina y que alli vaya con mi DNI, para que me vean, y que ellos me validen, y luego vaya a casa y por mi ordenador continue con el proceso.El problema es que he puesto para dos titulares, y tenemos que ir los dos con los DNI en persona, no dejan que yo solo me presente en la oficina con los dos DNI.Vamos todo facilidades, empiezo bien, y ademas que somos clientes de Evo Banco, que funciona de maravilla, pues cuando pasemos de Evo a Bankinter por la absorcion dentro de 6 o 7 meses, no se. Todavia van por separado, y ellos no saben si soy cliente de EVO. En finSalu2