Me ha tocado hace poco hacer estas cosas, te cuento.
Desde la web, puedes bajar los límites pero no puedes subirlos. Para subirlos hay dos opciones:
- Si el límite que quieres poner es inferior a 50.000€, se puede hacer llamando al teléfono de Ibercaja Directo. Tienes que tener tarjeta de coordenadas, y tienes que hacer la llamada desde un número que tengan registrado.
- Si el límite es superior a 50.000€ o si no te pueden identificar por teléfono (porque no tienes tarjeta de coordenadas o ya no tienes el número de teléfono que estaba registrado), hay que ir a oficina.