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BBK, ... como tratan a los clientes...

188 respuestas
BBK, ... como tratan a los clientes...
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#65

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

O que les cambien las ponderaciones internas de su trabajo, porque en términos ecónomicos esto no se sostiene. lo que es rentable lo es, diga lo que diga un programita que pondera otras cosas, que lo entiendo, es que tal vez pondera que un depósito son ingresos/beneficios recurrentes, y una cuenta a la vista no, dada su disponibilidad inmediata, ahora bien, como tu dices, esto es rentable, tal vez no ajustado al tipo que operativa que se desea y su posible recurrencia temporal, pero en todo caso muy rentable.-

#66

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

Hombre, no compares!! No es lo mismo decirle "a ti no te doy crédito" que decirle "a ti no te vendo", que es lo que le han dicho a Citeba...

s2

La realidad está hecha de cisnes negros, no de elefantes rosas; sobreoptimizar te fragiliza y lleva al desastre

#67

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

Estoy convencido, bueno no, plenamente seguro, que la cuenta de resultados de una oficina bancaria es totalmente ficticia, constituida al 80% por "cromos".
Los verdaderos resultados se 'cocinan' en el ático o en la trastienda, siendo la sucursal un mero escaparate.

S2

PD: y por lo que tiene que bregar ese director es para que su escaparate luzca bonito, no por otra cosa.

#68

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

Si solo la mitad que he leído, lo que tiene de malo
1º No vienes certificada, sin acuse de recibo, correo ordinario lo puede mandar desde el presidente hasta el vigilante se seguridad.
2º No esta firmada ni tiene sello, quien responde ante esa carta,no hay nadie.
3º A lo mejor perdón a lo peor esta atacando por despecho y no siguiendo la política de la empresa para cual trabaja.
4º Por poner la ultima no es menos importante, el director de una sucursal no tiene poderes para echar a un cliente si no esta autorizado por riesgo, por lo que debe venir un pequeño estudio de la causa del cese y por supuesto si quisieramos mas información deberían estar dispuesto a darlas personalmente y con datos fehacientes y demostrable.

Ultima esta si muy importante seamos serios y coherentes

#69

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

¿Donde está la diferencia? para mi solo en las formas, porque a ambos les damos "puerta". Sabes lo bien que va esto de tener contratada a una compañia de informes que diga que "este está en el RAI o en el ASNEFF industrial, ya que el de particulares de momento no se publica por estas compañias, o que la compañia de seguros de crédito, te diga que "na nay" .... te pone la excusa a huevo ...... si, la verdad, es más fácil, pero al final es lo mismo "puerta", repito, una simple diferencia en las formas.

Y por cierto también rechazamos clientes por falta de rentabilidad, solo que todavía es más fácil de "presentación" ... mira a partir de ahora el descuento o rappel por consumo se podrá pagar a partir de tanto ...... lo cual es "puerta" en muchos casos.

#70

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

A la oficina es lo que le imputan lo cual es muy distinto a que la entidad pierda dinero con ese cliente.

Saludos

#71

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

Tienes razón pero a los de la oficina es con lo que nos toca bregas día a día.

Consuela saber que la entidad gana por que así no conoceremos a Santa Inem pero es jodido pensar que te tratan como a un crio en un juego en que el master cambia las reglas constantemente y a su antojo.

Saludos

#72

Re: BBK, ... como tratan a los clientes...

En la 4ª te equivocas.
El director puede echar a cualquier cliente de la oficina usando el clausulado de los contratos y remitiendo este tipo de carta.

Saludos