#1831
Re: DEPOSITOS Banco Cetelem
Buenos días
Ayer hice tres transferencias desde mi banco "nodriza" (Caixabank) a distintas cuentas, concretamente a Revolut, MyInvestor y Cetelem, tan solo comentar que por la noche realicé una compra por Amazon y cual fue mi sorpresa que el pago fue rechazado por mi banco, al intentar entrar en Caixabank para ver que ocurría vi que tenía bloqueada la cuenta y tras llamarlos no pude hacer nada hasta esta mañana que hablé con mi asesor de Caixabank.
Comento todo esto porque Caixabank me había bloqueado el acceso total a la cuenta por la transfencia que había hecho a Cetelem, según me han explicado esta mañana por temas de fraude, se ve que al hacer la transferencia saltaron las alarmas, desconozco el motivo.
Comentar que a esta hora la transferencia de Cetelem no aparece en mi cuenta si las otras dos que hice en las distintas cuentas.
Nota: Acabo de intentar entrar de nuevo en mi cuenta Cetelem y me aparece de nuevo en mantenimiento la app
Saludos
Ayer hice tres transferencias desde mi banco "nodriza" (Caixabank) a distintas cuentas, concretamente a Revolut, MyInvestor y Cetelem, tan solo comentar que por la noche realicé una compra por Amazon y cual fue mi sorpresa que el pago fue rechazado por mi banco, al intentar entrar en Caixabank para ver que ocurría vi que tenía bloqueada la cuenta y tras llamarlos no pude hacer nada hasta esta mañana que hablé con mi asesor de Caixabank.
Comento todo esto porque Caixabank me había bloqueado el acceso total a la cuenta por la transfencia que había hecho a Cetelem, según me han explicado esta mañana por temas de fraude, se ve que al hacer la transferencia saltaron las alarmas, desconozco el motivo.
Comentar que a esta hora la transferencia de Cetelem no aparece en mi cuenta si las otras dos que hice en las distintas cuentas.
Nota: Acabo de intentar entrar de nuevo en mi cuenta Cetelem y me aparece de nuevo en mantenimiento la app
Saludos