Esto ya lo he explicado alguna vez, cómo lo hacemos en mi empresa (compañía de seguros). Y es que cuando alguien solicita el "borrado", lo que hacemos es marcarlo en BBDD como que quiere "no aparecer", y el sistema no lo muestra. Pero en BBDD tenemos todo guardado. Cuando se da de alta, lo tenemos que desmarcar y volvemos a verlo todo :D
Al final depende de cada banco cómo lo gestione, pero parace que I.N.G. lo hace como nosotros. Así que estamos fucked.