Re: Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes
El siguiente paso a dar una vez hecha la reclamcion a la correspondiente oficina, es enviar la misma reclamacion al defensor del cliente, que solamente se pude realizar por e-mail.Una vez hecho esto acusan recibo de la misma por carta y en este momento solo cabe esperar ( dos meses maximo ) su contestacion de no conseguir nada, al respecto la siguiente reclamacion sera al Banco de España y de aqui en caso de seguir igual, a presentar la oportuna demanda judicial, estos son los pasos a seguir, y que nosotros no dudaremos en dar. Espero haberte orientado.