Cláusula suelo: Pasos a seguir para recuperar todos los intereses indebidamente cobrados.
Dada la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea a favor de la retroactividad de la cláusula suelo, vamos a intentar recopilar en este hilo los posibles casos en los que se encuentre un afectado por la cláusula suelo en nuestro país. Recordamos que te tienen que devolver los intereses cobrados de más por la cláusula suelo desde el inicio del contrato y a eso añadirle los intereses del dinero de las cláusulas suelo que sean declaradas nulas por su opacidad y no informar debidamente al hipotecado.
✎Descarga de forma gratuita la guía de la cláusula suelo: Cómo reclamar
Caso 1: No le has reclamado la cláusula suelo a tu banco ni has emprendido acciones legales
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Acudir a tu sucursal o escribirle una carta al director reclamando que te quiten la cláusula suelo y te devuelvan todos los intereses cobrados de más.
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Si no aceptan, acudir al Departamento de Atención al Cliente o al Defensor del Cliente del banco.
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Escribir una reclamación formal al Banco de España (aunque su informe no es vinculante).
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Denunciar la aplicación de la cláusula suelo en tu hipoteca y emprender la vía judicial. Lo ideal sería llegar a un acuerdo con el banco con la sentencia del TJUE como pretexto.
Para conseguir la retroactividad total, tu cláusula suelo debe ser declarada nula por sentencia firme caso por caso.
Caso 2: Tienes una sentencia a tu favor para anular la cláusula suelo o está vista para sentencia
(Caso 2 editado y actualizado a 22/12/16 a las 9:30)
Aunque ya tengas una sentencia a tu favor o tengas el juicio dentro de unos meses, puedes pedir a tu abogado que cambie la fecha de devolución de la cláusula suelo (que antes pedía devolver los intereses desde mayo de 2013) para que los devuelva desde el inicio del contrato gracias a la sentencia del TJUE.
Las entidades condenadas con anterioridad a esta sentencia del TJUE son BBVA, Banco Popular, Abanca y Cajamar. Si ya tenías una sentencia a tu favor por la cláusula suelo con estas entidades, hay controversia por el principio de "cosa juzgada". Ya han sido condenadas a devolver los intereses desde mayo de 2013, y según ciertos abogados, no podrías conseguir los intereses desde el inicio del contrato mientras que otros opinan que sí podrías conseguir la retroactividad total. Depende de cada caso.
Si tienes la hipoteca con otra entidad como CaixaBank y Sabadell que todavía no han sido juzgadas, tienes que comenzar con las acciones legales si no has alcanzado un acuerdo con el banco.
Caso 3: Firmasteis con el banco una nueva hipoteca o una novación a cambio de quitarte la cláusula suelo
Algunas entidades ofrecieron a los clientes cambiar las condiciones de la hipoteca e incluso mejorarlas a cambio de quitarles la cláusula suelo y renunciar a emprender acciones judiciales contra la entidad. En este caso, tienes complicado recuperar tu dinero, aunque ya han habido casos de Audiencias Provinciales que no han dado por válido este "trato" y obligarán a los bancos a devolver los intereses de todas formas.
Caso 4: Tienes anulada la cláusula suelo y te devolvieron los intereses desde el 9 de mayo del 2013
(Caso 4 editado y actualizado a 22/12/16 a las 9:30)
Si tu entidad es una de las que ya recibió sentencia (BBVA, Cajamar, Abanca, Banco Popular) hay controversia. Algunos abogados y expertos en la materia opinan que te pueden devolver los intereses desde el inicio del contrato mientras que otros opinan lo contrario. Por lo tanto, tienes que ponerte en contacto con tu abogado para que estudie tu caso en particular. Bancos como el BBVA han dicho que el fallo del TJUE de este miércoles les afecta, por lo tanto recomendamos que aquellos que todavía no han reclamado a estos bancos la devolución de la cláusula suelo lo hagan y podrían conseguir la retroactividad total.
Si tu entidad no está entre las ya juzgadas, ponte en contacto con el banco de la misma forma que en el Caso 1 para que te informen cómo proceder, deberán devolverte los intereses desde el inicio del contrato.
Caso 5: Ya has terminado de pagar la hipoteca
No importa, tienes los mismos derechos que los que todavían están hipotecados.
¿Por qué no se aplica la retroactividad de forma automática para todos los afectados por la cláusula suelo?
No se aplicará la retroactividad de forma automática a todos los afectados, se deberá denunciar y obtener una sentencia favorable caso por caso. La única forma de que se aplicara por defecto, sería mediante una ley publicada por el Gobierno, que actualmente no existe.
Si me he dejado algún caso sin tratar o tenéis alguna duda sobre vuestra situación, podéis dejarlo como comentario.