Bonrollu
11/10/24 10:58
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Me vence un depósito en Progetto el 21/10. No sabía si renovarlo, porque prefería un plazo mayo a 3 años, y al leer tu mensaje he pensado que lo renovaría a 5 años. Sin embargo, no aparece opción de renovación a 4 ó 5 años. Si han tardado más de dos semanas en activar la posibilidad de contratar estos nuevos plazos, imagino que también tardarán lo suyo en extender la opción a las renovaciones. Sé que podría llamar, pero es un engorro, además de que posiblemente tampoco me solucionen nada. Aún estoy esperando que contraten un depósito en CKV con solicitud y dinero en cuenta el 02/10. He llamado ya dos veces, pero de momento el dinero sigue en la cuenta. La segunda llamada fue para reclamar una compensación por la pérdida de rentabilidad, a ver si por lo menos cumplen con eso, pero no me gusta tener que andar controlando si se contratan los depósitos y reclamando. Por lo tanto, prefiero decidir entre no renovar el depósito de Progetto o seleccionar otro plazo. Estoy de acuerdo con los comentarios sobre el empeoramiento de la atención al cliente de Raisin; cada vez es más complicado ponerse en contacto con ellos, tardan mucho en contestar y solucionar problemas, no siempre responden a lo que se les pregunta… Ahora que no hay tanta diferencia respecto a depósitos ofrecidos por otras entidades fuera de Raisin, habrá que valorar si merece la pena soportar estos inconvenientes.