Mira, a mí me pasó con otra entidad, Abanca, multa de Policía Local por mal estacionamiento (esto daría para otro tema, que no es el caso). Fui a pagarla a una sucursal, y me dicen que no, que me vaya al cajero y que lo solucione yo. Le digo al empleado que, lógicamente, menos para sacar dinero, no estoy familiarizado con ellos, ni tampoco me fío. Pues me dice que no, que es problema mío y que me busque la vida. Pues bueno, me tuve que poner en plan "chungo", cagánd.....en todo, y al final accedió a venir conmigo y hacer el trámite.Entiendo, o no, que ahora no quieren gente en las sucursales, y hacer todo a través de App, web, cajero, o la madre que los parió a todos. ¿Qué será de una persona mayor si le vienen con esa actitud?.Ten calma, porque seguro que con buena predisposición hacia el cliente, tu tema tiene facilísima solución. Eso sí, cambia de Banco. Suerte y ya nos contarás. S2.
