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Participaciones del usuario Holynes2

Holynes2 09/09/24 12:18
Ha respondido al tema Legalitas se pasa por el forro la peticion de baja
Cualquier contrato suscrito por vía telemática, ( teléfono o internet) es desistible en los primeros 14 dias desde que se contrato. ( tiempo para recibir el contrato, leerlo y demás) Si no, se fija una duración mínima de un año, lo que pasa es que para que sea cómodo, se paga mes a mes , pero igualmente dura un año.El impago de las cuotas puede conllevar la reclamación por parte de la otra parte contratante, o no, eso ya depende de ellos. No te compliques, busca la direccion fiscal y envia carta certificada o burofax con copia del DNI, verifica cuando se te acaba y listo.He encontrado esto , igual te ayuda:https://www.legalitas.com/politica-privacidad
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Holynes2 09/09/24 11:23
Ha respondido al tema Legalitas se pasa por el forro la peticion de baja
Normalmente se contrata por un tiempo determinado, uno no puede darse de baja a medio contrato porque no le guste el servicio. Envia solicitud de baja al vencimiento y escrito a su centro de tratamiento de datos solicitando que sean borrados y si no lo hacen en dos semanas entonces da parte a la AEPD
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Holynes2 04/09/24 18:28
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
1)Por lo que te han comentado antes, la compañías no tienen obligación ninguna de pagar una factura a taller. Tienen la obligación de indemnizar a su cliente. La responsabilidad de la reparación no es imputable a la compañía. Si el cliente prefiere el dinero y repararlo donde el quiera es perfectamente valido. Reclamar es recomendable. Para mi si, aunque sea para dejar constancia. Otra cosa es lo legal. 2)La reclamacion a la razon social. Igual. Por escrito. Que taller es? quiero decir talleres pepe de la calle tal de cordoba por ejemplo. Con una busqueda en Google suele salir la razon social. Y supongo que tendran hojas de reclamacion para hacerlo mas facil no?Consumo... en fin, si no es uno , es otro, porque no reclamar a los dos?
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Holynes2 03/09/24 01:35
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Miralo desde otra manera, tú vas a un taller de tu confianza. Se perita, se hace factura, se paga por parte de la compañía la reparación y no te la hace el taller. Por ejemplo, ha cerrado el negocio. Y tú sin coche y sin dinero. Y la compañía debe perseguir a quien te engaña? Otra parte, lo has llevado a la casa oficial, la han cagado y no lo quieren reconocer. Pues la compañía se lava las manos muchas veces . En la que trabajo si se hace seguimiento para ver si está bien o mal hecha la reparación. Pero legalmente no creo que sea exigible. Y también he tenido casos como el otro que comentaba. Taller cierra, cobra y no arregla , el cliente quiere que le demandemos y no. Es tu taller? Es tu problema. Pero con los concertados suelen ser más receptivos. Si no, no volverás a ir a uno de ellos y eso no les gustaría. Porque ahorran dineroLa cosa es, te obligaron a ir ahí? Tienes alguna limitación en el contrato que ponga que tienes que ir allí? O te lo ofrecieron destacando ventajas y aceptaste?. Si, el plazo de resolución es ese. No he leído la norma al dedillo pero creo recordar que primero tienes que presentar reclamación formal a la aseguradora por escrito y si su respuesta no te satisface , elevarlo al defensor. O si la aseguradora no te contesta en un mes también. Pero primero reclamación a atención al cliente, luego defensor , luego consorcio y si no ya vía jurídica.  
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Holynes2 02/09/24 16:34
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Yo en esta ocasión estoy de acuerdo con Emmamani. Una empresa de seguros, debe indemnizar al asegurado, o en permuta, pagar la factura de la reparación. Si ya es un taller de ellos, por supuesto que reclamaría al seguro para que sepan como trabajan sus talleres y  dejar constancia. Ahora, que ellos tienen la obligación de atender la reclamación y exigir la reparación correcta?Para mi no. Ojo, hablo de obligación, no de que no puedan hacerlo voluntariamente para no perder la fe del clienteRespecto a lo otro, el procedimiento de reclamacion dicta, reclamacion ante el servicio de atencion al cliente, en caso de no respuestaen un mes, al defensor del asegurado.  El cual se le supone neutralidad y su decisión es vinculante para la aseguradora.  DEPARTAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTEGrupo ALLIANZ SEGUROSApartado de Correos, nº 3808080 - BARCELONA  Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes y Fondos de PensionesDomicilio: Paseo de la Castellana, 44 - 28046 MadridServicio de reclamaciones de la CNMVDomicilio: Calle Edison, 4 - 28006 Madrid sacado de aqui https://www.allianz.es/servicios/otros-servicios/ddc.html#
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Holynes2 30/08/24 15:21
Ha respondido al tema Mutua madrileña . seguro de coche
Sugiero que quites tu teléfono, o lo mandes por privado a los posibles interesados. Por otro lado, esto es un foro de resolucion de dudas en general, no para pescar clientes . Un saludo 
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Holynes2 28/08/24 14:24
Ha respondido al tema Seguro casa
No digas tonterias, si eso es asi, lo que hay que preguntar es que compañía es!! para irnos alli! jajaEl dice que se ha roto pero no dice porque. 
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