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Participaciones del usuario Monillo

Monillo 20/11/24 15:03
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Tras hablar por el chat de Cetelem me dice que no pueden cambiar de plan por el chat y me  mandan al teléfono 917 909 790.Tras llamar por teléfono, me dice que esa gestión se hace por chat pero que ahora están de incidencias. Que lo haga por chat mañana.Me ha sorprendido que una grabación me pida por teléfono teclear la clave entera para pasarme con un agente.¿Tengo que cambiar la clave ahora? Se supone que es un ordenador quien ve la clave, no una persona.
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Monillo 20/11/24 14:54
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Entra en la web principal y justo arriba hay un banner que se va cambiando entre depósitos, cuenta de ahorro y préstamos. Espera que aparezca o dale a las flechitas de los lados de la pantalla. https://www.cetelem.es/
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Monillo 20/11/24 14:48
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Yo uso la cuenta de ahorro Revolut al 3,56% TAE.@spectra12 Muchas gracias. Qué alivio. Aun así me pasaré cuando antes al plan Básico.Chat con Cetelem:- "Buenas tardes. Deseo cambiarme del Plan Premium al plan Cetelem Básico".- "Por ser cliente de banca digital para tu consulta tienes que comunicarte con att. al cliente telefónico al numero 917 909 790 de lunes a viernes de 09 a 21h y sabados de 09 a 18h.Desde chat no puedo acceder a tus datos.Disculpa las molestias".
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Monillo 20/11/24 14:40
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Se supone que la bajada de la cuenta de ahorro es el 1dic24. Ya la han bajado en la web. El que averigüe como cambiarse del plan premium al plan básico que avise.
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Monillo 20/11/24 14:33
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
¿Y el plan Cetelem qué sentido tendría si las inmediatas ya son gratis desde enero?La única diferencia sería sacar del cajero sin comisiones.
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Monillo 20/11/24 14:25
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Ya avisaron a todos los clientes con 2 meses de antelación.A los nuevos en estos 2 meses pensarán que se vayan a freir espárragos.Además el cambio es el 1dic24. De locos.
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Monillo 20/11/24 13:52
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
"2. Depósito a plazo fijo a 3 meses: 3,96% TIN. 3,99% TAE para un depósito a 3 meses contratado el 31/01/25 con 50.000€ de saldo . Al final del periodo se habrán percibido 479,82€ descontando las comisiones. La liquidación del depósito se realiza a vencimiento de plazo (sobre la que se aplicará la retención fiscal correspondiente según la legislación en vigor). La TAE varía en función de la fecha de contratación y el saldo medio debido a la comisión de mantenimiento de la Cuenta Corriente vinculada en el Plan Cetelem (0€/mes hasta 31/10/24; 0,99€/mes desde 01/01/25). Posibilidad de cancelación anticipada parcial o total, en cuyo caso se descontarán los intereses recibidos y se aplicarán las debidas retenciones fiscales." De locos en la web. Dice sin comisiones hasta el 31/10/24 y 0,99€/mes desde 01/01/25.¿Y qué pasa en noviembre y diciembre del 01/11/24 al 31/12/24?
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