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Participaciones del usuario Novata63

Novata63 09/04/23 20:59
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
¡¡Gracias!!Vale, tal y como me sugieres intentaré enviarles yo también hoy un texto al respecto (añadiéndole una captura de pantalla del aviso que sale en mi perfil de Tesoro, acerca de que tengo la cuenta desactivada). Crucemos los dedos.
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Novata63 09/04/23 17:47
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Muchas gracias, te lo agradezco. Una cosa, corrijo una pequeña inexactitud que he visto de esto que comentas: Lo que sí puedo hacer es escribir para preguntar si pueden activar allí una cuenta bloqueada durante años No lleva bloqueada años. Indiqué que es una cuenta creada hace años, y que SEGUÍA OPERATIVA en 2023. Por eso es que, en enero de 2023 pude actualizar su email y datos bancarios. Después, pasó lo siguiente:1) Al día siguiente me llegó un email del Tesoro diciendo que ya tenía el justificante de haber llegado al Registro; y 2) Ese mismo accedí a mi cuenta directa y pude descargar ambos justificante (por tanto, al menos hasta ese momento seguía operativa). Pero cuando en abril quise comprar Letras vi que la cuenta directa había desaparecido de mi perfil del Tesoro y, en su lugar, aparecía un aviso que decía que mi cuenta directa había sido DESACTIVADA.Es por este motivo que solicité, por email, su reactivación (y a mi solicitud adjunté la captura de pantalla del aviso que aparece en mi perfil -como ellos soilicitan-, y los dos justificantes en pdf de la entrada en Registro del Tesoro de mi actualización de los dos datos de mi cuenta. Mi solicitud la envié al Tesoro Público (el pasado domingo, 2 de abril) y a Cuentas Directas del Banco de España (el lunes 3 de abril).
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Novata63 09/04/23 14:10
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Muchísimas gracias Xavierve, tanto por tu comentario (me resulta tranquilizador que no se prevean bajadas del interés), como por la sugerencia.Como no sé nada de intermediarios (ni puedo ir a una sucursal a firmar contratos, etc.); y, además, si desviara mis energías a buscar otras alternativas en vez de enfocarlas a que me activen la cuenta directa me dispersaría y agotaría más (lo que haría que, al final, no pudiera hacer ni una cosa, ni la otra), no me queda otra que intentar seguir insistiendo (gracias a los distintos datos de contacto que me habéis facilitado) para que el Tesoro solucione lo de mi cuenta. Con mi salud no puedo enredarme, la verdad (sólo puedo abordar cosas que sean muy sencillitas, rápidas y no requieran mi presencia física).Muchísimas gracias por el gran apoyo, ayuda e información. Es realmente alentador.
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Novata63 09/04/23 13:44
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Pues sí, el servicio es tal y como lo describes. Lamentablemente está colapsado, no cuenta con el personal suficiente, y lo peor es que no parece que estén poniendo remedio.Me preguntas sobre esto: Dices que tu banco te penaliza si quitas el depósito. Imagino que esa penalización es sobre los intereses que se generen. Si estos son 0 € no habría penalización ¿no? (lo digo desde la ignorancia).Si, así es. Por eso, ahora mismo podría trasvasar parte o todo su contenido a Letras del Tesoro sin penalizaciones. Sin embargo, si no entiendo mal, si los bancos decidieran ahora (como se está hablando) de dar alguna rentabilidad por sus depósitos, sería diferente: el cliente tendría que esperar a que venza cada imposición que hizo en su día en el depósito para poder disponer del dinero sin ser penalizado por sacarlo. En caso de no sacarlo, se reinvierte automáticamente. 
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Novata63 09/04/23 13:17
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Muy interesante la idea. Gracias por facilitarme estos y otros datos en estos días (ya no tengo mucho fuelle por el sobreesfuerzo que me ha supuesto el tema, por lo que agradezco mucho la ayuda). A ver si mañana puedo hacer acopio de energías y llamo a esa sucursal que  me dices de Badajoz, por si sonara la flauta.
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Novata63 06/04/23 21:10
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Muchas gracias, Mmonic. Lamentablemente, no tengo capacidad física para ampliar mis gestiones a otros ámbitos, ni conocimientos para hacerlo en sectores que no conozco (el de los intermediarios). Mi nivel en estas cosas es nulo, y, aparte, ya de por sí escribir sólo unos mensajes aquí y hacer las llamadas que hice entre ayer y anteayer me ha tenido con una crisis de salud en las últimas horas bastante importante por el sobreesfuerzo que me supuso. Así que, siempre me veo obligada a tener que simplificar para ahorrar energía y tiempo, con el fin de no desgastarme, porque en cuanto me paso, en poco tiempo vuelvo a estar inoperativa (y a veces dura varios días). El problema principal creo que es que, como el Tesoro/Banco de España no informa de si están tramitando la activación de tu cuenta, o, por el contrario, están pasando de gestionar nada, es un riesgo intentar cancelar una cuenta abierta (que, además, contiene información importante, de cuando compraba letras hace años), pues, dado lo mal que va el sistema informático del Tesoro Público/Banco de España es posible que esos datos no los borre del sistema y, crear otra cuenta el sistema me diga que esos datos ya están registrados. Entonces, me podría quedar peor que antes, pues, por un lado, me podría bloquear la posibilidad de crear una cuenta nueva, y, por el otro, ya no podría reclamar la cuenta desactivada porque la habría eliminado yo misma (en caso de que pudiera hacerse). Este bucle no sería la primera vez que me ha pasado: al intentar tirar por la calle de en medio, eliminando un perfil que tenía algún problema para crear uno nuevo esperando que ese estuviera bien, me he encontrado que el sistema informático decía que ya le constaba mis datos en su sistema, por lo que no me dejó volver a inscribirlos. Así que, en vez de solucionar el problema me agrandó. No sé si me explico, porque ya hoy no doy más de sí, disculpad.Un abrazo,   
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Novata63 06/04/23 20:22
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Busqué otra dirección alternativa y Notificados me descontó el precio del burofax electrónico y pude aprovechar la certificación de contenido. Qué detallazo. Se agradece que lo hagan. No lo sabía. Está bien conocerlo, por si acaso.
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