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Patriziacotza 26/02/25 18:37
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @almaxx:Gracias por compartirnos tus reflexiones. Entiendo la inquietud, y respeto tu experiencia y tu visión. En nuestra experiencia, una de mejores cosas que podemos hacer para proteger a nuestros clientes es no dar más información de la estrictamente necesaria a terceros. Que otras entidades lo hagan no nos parece una referencia de buenas prácticas. En cualquier caso, en mi opinión la confianza es algo que se construye, y que creo será muy difícil transmitirte sin haber invertido por nosotros. Si hablas con nuestros clientes muchos te podrán decir que la transparencia de nuestra comunicación es algo que trabajamos constantemente y de lo que hay poca duda (fuente: Truspilot). Permitir obtener unas claves del custodio es un compromiso que hemos decidido abordar por lo que creemos es lo mejor para nuestros clientes. Está nuestro equipo a tu disposición para comentar las razones de nuestras decisiones, con total transparencia, siempre que lo necesites. 
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Patriziacotza 18/02/25 18:42
Ha respondido al tema Gestión pasiva: Bogleheads y otros temas relacionados con la indexación
Hola, @Pignacio777: gracias por avisarnos, al añadir un nuevo autorizado se firma un nuevo contrato que enviamos al banco custodio para que añadan a tu mujer como autorizada de tu cuenta de efectivo y valores, además de en Indexa. Vamos a revisarlo para mejorar el mensaje. Para revisar el estado de tu cuenta, ¿te importaría pasarme tu número de cuenta por mensaje directo o enviar un correo a mi atención a [email protected]? Un saludo
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Patriziacotza 07/01/25 10:52
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @aldo06: te escribo para avisarte de que ya es posible ocultar desde "Todas tus cuentas" las cuentas que quieres que no se muestren. Cualquier otra duda o sugerencia, coméntanos.
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Patriziacotza 07/10/24 09:24
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : no cobramos comisión de administración. En nuestras carteras de fondos solo hay 3 comisiones: 1) de custodia para la cuenta de efectivo y valores, 2) de gestión, por gestionar tu cartera, y 3) de coste de los fondos, que se pagan por comprar los fondos que componen tu cartera. Puedes verlo en detalle en nuestra pregunta frecuente: https://support.indexacapital.com/es/esp/comisiones-carteras-fondos
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Patriziacotza 16/08/24 12:03
Ha respondido al tema Indexa Capital
@phoenix13, lo hemos revisado de nuevo internamente, y corrijo mi comentario anterior, para que no haya dudas. Disculpa el malentendido:1. Ambas comisiones de gestión y custodia están incluidas en tu informe fiscal2. Las comisiones de gestión de Indexa no son deducibles3. Las comisiones de custodia y administración si son deducibles (los custodios con los que trabajamos las marcan como tal). Solo serán deducibles si se han producido ganancias de capital, en el caso de que las tengas, en el año. Actualizamos también nuestra pregunta frecuente:  https://support.indexacapital.com/es/esp/deducibilidad-comisiones-custodia
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Patriziacotza 12/08/24 11:48
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @phoenix13 : las comisiones de gestión y custodia aparecen desglosadas en informe fiscal que pondremos a tu disposición a mediados de abrir y las puedes deducir incluyéndolas en la declaración de la renta (no suelen aparecer automáticamente en el borrador).Un saludo
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Patriziacotza 12/08/24 11:45
Ha respondido al tema Indexa Capital
Hola, @lagartus: si necesitas retirar dinero para un imprevisto, podrás decidir retirar dependiendo de tu preferencia fiscal: lo antes posible, generando plusvalías o minusvalías o reduciendo el impacto fiscal. En nuestra experiencia, es lo más importante a la hora de retirar el dinero.Tras solicitar la retirada, te preguntaremos si quieres reducir el colchón de seguridad y lo tendremos en cuenta para los reajustes de cartera que se produzcan para re-balancear tu cartera después de la retirada. Las retiradas parciales las tendrás en tu cuenta de 4 a 6 días, efectivamente.Cualquier otra duda que te surja, coméntanos.
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Patriziacotza 08/08/24 18:09
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
¡Gracias por valorarlo!Lo hemos integrado con tu cartera de fondos porque creemos que es la mejor opción y a largo plazo, la que aporta más simplicidad. La razón es que al tenerlo junto, te beneficias de los reajustes automáticos, optimización fiscal centralizada, una sola cuenta de efectivo y de valores, un solo informe fiscal, entre otras ventajas. Cualquier duda que te surja durante el proceso, coméntanos
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Patriziacotza 08/08/24 13:17
Ha respondido al tema Todo lo que necesitas saber sobre Indexa Capital
Hola, @saner : el colchón de seguridad está invertido en un fondo monetario que aprovecha automáticamente el interés compuesto (no reparte intereses ni dividendos). Al ser un fondo puedes vender las participaciones cuando quieras y está diversificado globalmente entre emisores y geografías. Cualquier otra duda que te surja, coméntanos
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Patriziacotza 07/08/24 18:06
Ha respondido al tema Indexa Capital
No, lo nuestro es la gestión discrecional de carteras: nosotros gestionamos la cartera y elegimos los fondos que construyen tu cartera. Si quieres, puedes ver la composición de las carteras en nuestra web: https://indexacapital.com/es/esp/model#fund-selection
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