Conozco Raisin desde hace mucho tiempo y siempre han sido ejemplares en el desarrollo de sus funciones, y cuando cometían algún error eran bastante responsables en dar una solución a sus clientes. Entonces eran tiempos en los que Raisin se preocupaba por sus clientes con esmero, ya que le interesaba como a cualquier empresa darse a conocer y expandirse en el sector. Para Raisin, un cliente satisfecho era el mejor boca a boca para promocionarse.
El año 2023, ha sido un año de subidas de tipos y también muy buen año para Raisin en cuanto a crecimiento y volumen de negocio por la gran cantidad de clientes que ha ido absorbiendo, sobre todo desde finales del 2023 que es cuando comenzó su época dorada por la gran avalancha de clientes.
Desde entonces Raisin a comenzado a cometer cada vez mas errores en el cumplimiento de sus funcionas, que en algunos casos son de grabe consideración, como pueden ser los errores en los informes fiscales, ya que ante una inspección de hacienda le puede causar problemas al cliente. Muchas veces hay que reclamar porque no cuadran los intereses con lo pactado en la contratación de un deposito.
Parece ser que a Raisin ya no le importan tanto los clientes como antaño, cuando se preocupaba y esmeraba por ellos. Ahora lo único que le importa a Raisin es la pasta, lo primero es llenarse los bolsillos de billetes y sin importarle una mierda sus clientes. Y la prueba de ello la tenéis en estos meses pasados, en los que hubo gran avalancha clientes. Para la confirmación de un deposito previamente solicitado se demoraban bastantes dias, pero para validar un alta, estaban tardando apenas un día y en muchos casos, ni eso (entonces te consideran cliente), pero como tengan que solucionarte un problema, lo llevas claro, porque eso es lo que menos les importa, ya que para ellos últimamente no eres mas que un simple numero. Raisin últimamente a pasado de ser una empresa ejemplar a convirtiese en un autentico desastre, y como siga por este camino, acabara muriendo de éxito.
Debido a todos estos errores, chanchullos y desastre generalizado, parece ser que Raisin ha tenido un gran bajón de clientes, en parte porque en sus depósitos ya no hay tanta diferencia de rentabilidad respecto a los bancos españoles, pero también por la dejadez en el cumplimiento de sus funciones, y la despreocupación que están teniendo con sus clientes.
La prueba de que últimamente poca gente se da de alta en Raisin, es que se han visto obligados a lanzar estas ultimas campañas (agresivas) de captación de nuevos clientes, llegando a ofrecer el doble de incentivo del que siempre han ofrecido con el plan amigo. Y por lo que veo, parece que estas campañas están teniendo muy poco éxito, ya llevan 3 seguidas. ¿Por que será?
Cada uno que saque sus propias conclusiones.
